「人の話が処理できない」なら、ただ聞くことのすすめ

興味深い議論だな、と思っていたらまとめてくださったので、ご興味あればぜひ読んでみてください。

「人の話が処理できない奴へのアドバイス」、耳が痛すぎるけどメチャクチャ参考になる

 

目次

アクティブリスニングのコツ

ただ「聞くこと」を磨くには

ただ「聞くこと」の必要性

 

アクティブリスニングのコツ

相手の話を聞く、というのはコーチの専門分野でもあるので、磨き方のコツなどをお伝えできるかもしれません。

いわゆる「アクティブリスニング」については、この辺りをどうぞ。

人を活かすアクティブリスニングの5つのコツ解説

ただ「聞くこと」を磨くには

今回はアクティブリスニングの前に、

そもそも「相手の話を自分の解釈を加えずに聞くことができているか」という部分の議論です。

これ、実はコーチもトレーニングしているのです。私のワークショップなどでもやってもらったりします。

 

3人以上でやるとフィードバックもできていいですよ。AさんBさんCさん(Dさん以降も)、としましょう。

 

まず、なんでもいいのでお題を決めます。ポジティブな話の方が気分がいいので「最近あったいいこと」でいいでしょうか。

 

まずAさんがBさんに向かって一生懸命話します。

BさんはAさんは大切な人だと思って(リスペクトして)興味を持って一生懸命聞きます。

Cさんたちも同様にAさんをリスペクトして一生懸命話を聞きます。慣れたら3分くらい。

 

次に、BさんがAさんの話を要約します。1分かな。

「お話しくださってありがとう。今の話を要約させていただきますね」と始めるといいでしょう。

Bさんが話す内容は、Aさんが話したこと「のみ」で構成します。それが要約です。

最後は、「というお話で、よかったですか?」が収まりがいいでしょうか。

 

きっと、とても難しいと思います。

なぜなら現代は自分の個性を出せと言われたり、自分の意見を言わなければならないと思い込んでいたりする人が多いから。

はたまた、何事も自分フィルターを通してしまう人、という方もおられます。(実は、コーチになりたい人はこのタイプが多い)

いつの間にか「俺(Bさん自身)の話」になっている人も、いるんですよ。

 

最後に、Aさんからのフィードバックをもらいましょう。

Aさんはきっと、言い回しが違ったり、Bさんの解釈が入った部分に気づくはずです。

それを「Bさんが成長するように」教えてあげてください。

Cさん達は、そのやりとりを聞いて「なるほどな」と思ってください。

 

ということを繰り返します。

 

実は簡単なポイントがあって(これもコーチは別のトレーニングを積んでいます(はずです))

・言葉を変えない

これがとても大切です。

説明抜きで書いておくと、あなたが定義づけている「幸せ」と相手の「幸せ」は違うから。

特に言葉に誠実な相手ほど、少しの言い回しにも気を配って話をしているはずです。

それをズケズケと言い換えるのはリスペクトが足りません。

 

また、一生懸命話を聞いて要約する、という作業に

「うれしかったんだろうなーと思いました」など、相手の感情を推察するような言葉を入れるスキはないはずです。

(ここも、説明を処理できていない証拠でしょうね)

 

ただ「聞くこと」の必要性

最初にご紹介したツイッターまとめにもあるように、

「ただ聞くこと」ができないと、正確に指示を理解できないということが経済的社会的には大きいでしょう。

それ以外にも、もうわかりますよね。

ただ聞くことは、相手を大切にしていますよ、ということを伝えやすいのです。

先程のトレーニングで言うと

Aさんは「言い回しが違ったり、Bさんの解釈が入った部分に気づく」と

なんだか気分が下がるはず。がっかりするはずです。

自分の話を聞いてもらえていない、これほど傷つくことはない、かもしれない。

Bさんの解釈が入ることで、「自分の話を聞いてほしい」という思いがぺしゃんこになったかもしれません。

そんなの、悲しいじゃないですか。

 

なので時には「ただ聞くこと」意識してみてくださいね。

 

コーチング, コーチ, 三木未希, なりたい自分になる, 企業コーチング, オンライン, オンラインコーチング, つよつよ, つよつよメンタル, つよつよメンタルコーチ, つよつよメソッド, つよつよレッスン, つよつよメンタルで人生は思い通り, ポッドキャスト, つよつよラジオ, Coach MIKI の つよつよラジオ, モメンタム, コーチングを受ける, コーチを探す,

_____

コーチング, コーチ, 三木未希, なりたい自分になる, 企業コーチング, オンライン, オンラインコーチング, つよつよ, つよつよメンタル, つよつよメンタルコーチ, つよつよメソッド, つよつよレッスン, つよつよメンタルで人生は思い通り,

『つよつよメンタルで人生は思い通り』三木未希

ハイブリッド総合書店 honto 「人生訓(ビジネスマン)」ランキング2位 -2021年10月15日-

Amazon 17位 「論理学・現象学」ジャンル(2022年7月28日付)

【まだ売ってない本しか紹介しない】架空書店 3位  (2021.10.3)

電子書籍もあります!

  • 出版社 ‏ : ‎ KADOKAWA
  • 発売日 ‏ : ‎ 2021/10/8
  • 言語 ‏ : ‎ 日本語
  • 単行本 ‏ : ‎ 208ページ
  • ISBN-10 ‏ : ‎ 4041119189
  • ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4041119181
  • 目次など詳細はこちら。

 

【メンタル本大賞2022 メソッド・考え方部門 同率1位!】

 

【掲載情報】

月刊人事マネジメント2月号『行動が変わるコーチングのヒント』WEBでも読めます(2023.2.5)

サライ.jpうれしい変化を敏感に感じて「続けるエネルギー」にしよう【つよつよメンタルで人生は思い通り】』書籍からの抜粋です(2022.10.1)

サライ.jp「簡単にできること」を積み重ねれば、やりたいことができない状態から抜け出せる【つよつよメンタルで人生は思い通り】』書籍からの抜粋です(2022.9.24)

・『月刊総務(株式会社月刊総務)』2022年1月号 総務のNEWS欄に書評掲載

ダ・ヴィンチニュースわくわくできる人生を送りたい人必見! 「つよつよメンタル」で幸せを掴む方法月乃雫さんによるレビュー(2021.10.20)

・bizSPA!フレッシュ「なりたい自分になるには…頑張らなくても行動ができる3つの方法」(2021.10.19)
Yahoo!ニュース  楽天infoseek ニュース に転載されました(記事にリンクしています)
その他メディアは確認中です。

・bizSPA!フレッシュ「メンタルが弱いと嘆く前に…「言葉遣い」から人生を変える方法」(2021.10.16)
Yahoo!ニュース  楽天infoseek ニュース に転載されました(記事にリンクしています)
LINEニュース  スマートニュース  グノシー にも転載されています(それぞれのアプリ等から検索してください)

【KADOKAWAのプレスリリース】
2021.10.8
『つよつよメンタルで人生は思い通り』、好きなように人生を歩める、人気パーソナルコーチの技術が結集した1冊! 本日発売!!

【スピンオフ企画!】
Coach MIKI の つよつよラジオ
ポッドキャストでお聞きいただけます! Spotify Apple Google Anchor に対応済み
(上記リンク先のカバーアート下のアイコンから、お好みのポッドキャストでお聴きください

 

Follow me!

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 が付いている欄は必須項目です

CAPTCHA