なぜ?なんで?どうして?
コーチングのテクニックといいますか、決まり事といいますか
こうしましょうってやつに
「なぜ?」ではなく「どうして?」を使いましょう
というものが、あります。というか、あるそうです。
いや、すみません。わたしあまり意識していなくて。
といいますのも、わたしは関西弁を使うので「なぜ?」とは言わない。
「なんで?」「そんで?」「それから?」です。
さらに、「どうして?」「どして?」って、あんまりボキャブラリーにないんですよ。
でもコーチ仲間と話している時に
「なぜ?は理由を、どうして?は結果やプロセスを引き出す」と、物の本に書いてあるよ、と教えてもらいました。
ふーむ、そうなのか? いまいちピンときません。
つまり、
なぜ?は過去を振り返らせる、どうして?は未来を想像させる
ということかなあ。
例
「宿題をやってきませんでした」
なんで? → 「面白いテレビに夢中になったから」
どうして? → 「面白いテレビに夢中になって、時間がなくなったから」
そっか、じゃあ次回からどうしようか?
の時に、違いが出てくる、の、かな?
なんで?そんで?それから?は、セットで過去から未来へ行ってないかなあ。
わたしはコーチングはインタビューだと思っているので
問題を解決するための興味をコーチが持つことが大切だと思っているので
「どうして?」と聞けばそれで万事OKとは、思わないです。
でも、例えば小さいお子さんに
「なんで言うこと聞かないの!」って怒るよりも
「どうして言うこと聞かないの!」って怒る方が、思考を促しているような気もしますね。
うーん。むずかしいねえ。
でもお客様はほとんど非関西人なので、とりあえず「どうして?」を使ってみることにしましょう。
もし、部下をお持ちの方などで「なぜ?どうして?」を試してごらんになったら
どんなもんか教えてくださいね。
近所の大好きなとんかつ屋さんのおいしいおいしいコロッケ。
この日はひれかつにコロッケ1個足しました。