一生懸命話す
結構、書いてますよね話し手のこと‥‥何を書きましょう
コーチングのお客様は「話し」にこられますので
(そしてコーチは聞くプロなので)違和感はなく、気分がいいな!と思ってくださる方がほとんどですけれど
たとえば研修などで、お互いに「聞き役」「話し役」になっていただくと
たまに、違和感しか感じない、という組が出てきます。
よーく観察していますと、
聞き手が「突っ込みたい(意見を言いたい)」「質問したい(誘導したい)」と思っている場合、
話し手が(おそらく無意識で)それを察知して、違和感が残る、
もちろん話し手にもフラストレーションが溜まる、という図式が多いなあとわかりました。
たのしい会話をする、という目的ではなく
心理的安全性を高めるための会話(いわゆる1on1)の場合は
「ただ話を聞く、ただ話をする場ですよ」と切り替えて行うことが大切です。
業務の流れでなんとなく始めてしまうと、単なる業務報告になってしまいがちです。
それを防ぐために、専用の部屋(心地いい部屋がいいです)を用意するとか、
コーチのような外部人材(わたしはプロ人材の方がいいと思いますが、素人人材がいいという人もいます)を用いて
気持ちをシフトチェンジすることも検討してみましょう。
適切な相槌で、自分の話を最後まで興味を持って聞いてもらえる経験って
とっても気持ちがいいものです。
それの最上級の体験はコーチングだと思いますので、ぜひおためしコーチングで体験してみてください。
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・bizSPA!フレッシュ「なりたい自分になるには…頑張らなくても行動ができる3つの方法」(2021.10.19)
Yahoo!ニュース 楽天infoseek ニュース に転載されました(記事にリンクしています)
その他メディアは確認中です。
・bizSPA!フレッシュ「メンタルが弱いと嘆く前に…「言葉遣い」から人生を変える方法」(2021.10.16)
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