休みやすい組織をコーチングで作る
10月に入ったからか、風邪薬のCMが一斉に流れ出し、記者会見の様子をネットニュースなどで目にする今日この頃、です。
コロナの前は、風邪薬は「風邪でも休めない人に」と堂々とアナウンスしていたものですが
やっと、「寝て治そう」というCMが流れるようになったのですね。
綾瀬はるか、風邪は寝て予防「よく寝て、よく食べ、よく運動する」岩田剛典は「トレーニング」
感慨深いものです。
私が勤め人だったほんの数年前でも、インフルエンザで「治ってから○日経過すること」の○日の段階で休んでいると
ぶつぶつ文句を言う総務部長がいましたから。
感染リスクがあると考えられるこの「○日」というのは、おそらくある程度のバッファをみていると思いますので
本当ならパシッと検査でOK!と可視化できればいいのでしょうが、100%の検査というのはありませんし、そのためのコストを考えると現実的ではありません。
それよりも集団感染で会社の機能が止まってしまうのが怖い、社員の健康が大事と考える経営者の方が多いのか
とりあえず治ったとして今の仕事をこなしてほしい、と考える経営者の方が多いのか
どちらかというと、中小企業では本音は後者という経営者の方も多いとは思います。
つまり、休みにくい会社
前職で支援してきた会社でも、ものすごい経営者がおられましたので…
ただ、「職人技」で仕事をしている会社の場合、
本当にオンリーワンであれば、納期変更等を取引先に飲ませることはできるでしょう。
でも大多数の会社では、社内社外でカバーできる体制づくり、それもコストギリギリでということを求められているはずです。
そういう会社は、それこそ「人=工数」「人=生産数」だったりしますよね。
この考え方は現代には馴染まなくなってきてはいますが、仕方のない部分もあるかもしれません。
10年くらい前になるでしょうか。
BCP(危機管理計画)が流行りましたが、当時は「言うても非現実的な話でしょ」と思われていたと実感しています。
私もそう思っていました。会社が止まることはない、と。
でも、色々、いろいろありましたよね。
ちゃんと計画をしていなかったけれど、ここ3年でどうにかしなければならない事態になった企業様、たくさんあると思います。
イレギュラーイレギュラーの積み重ねで、ご苦労されたと思います。
最近、いくつかの会社様に、少し振り返ってみて何が1番苦労でしたか?とお尋ねすると
従業員の気持ちだ、というお声をよく聞きます。
もちろん人ぐり、臨時雇用のコスト、リモート対応、取引先との調整、それに伴う減収、そのほかにもご苦労はたくさんあったと思いますが
1番苦労したのが、従業員のモチベーション、心理的安全性の低下、求心力の低下だった、とお話しくださる経営者の方が多いです。
そのあたり、コーチングでサポートしたいなあと本気で思っています。
ダメージを受けるのは会社だけでなく、社員さんですから。ダメージは、ないならない方がいいです。
公平な評価制度(サポートした部分の評価)を整えた上で、いつもよりちょっと頑張ってもらいやすい風土を作る、つまり
従業員の「働く目的」「仕事をする意味」を、もしかするとちょっと目線を上げて考えてもらうような
そんなコーチングになります。
ぶっちゃけた話、お互い様で誰もが損をしない方法、こういうのが日本の組織には合っていると思います。
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