コーチングは傾聴じゃ足りないんです

私コーチングをするコーチなんです、と自己紹介した時に「コーチって(コーチングって)○○ですよね?」と言ってくださることは、たいてい違っていて、ということは、コーチングってかなり誤解されているんだろうなあなんて思います。○○ですよね?と言われるベスト3に入るのは「コーチングって傾聴ですよね」です。

実は、私のコーチングの先生はトレーニングの中で「傾聴」という言葉を使ったことがありません。私はコーチングのことを何も知らずに勉強を始めたので、「傾聴」という言葉がなくても全然違和感はなかったのですが、これは世間から見ると多分とても珍しいのだと思います。師曰く、傾聴では足りない、と。

とはいえ、傾聴が間違っているというわけではなく、傾聴だけじゃ効果のあるコーチングはできないんだなということが、経験を重ねるにつれて、他のコーチとの違いに触れるにつれてわかるようになってきました。では、私はどんな聞き方をしているのでしょう。いわゆる「アクティブリスニング」というものが近いと思います。ただ、一般的なものとは少し違うようですが、きっと会社や家庭でも役に立つ三木の「アクティブリスニング」のコツを項目でお伝えしましょう。(今まで執筆した外部のウェブコラムなどにも断片的に載っていたりします)

・相手をかけがえのない人だと思う(リスペクトする)

・同意できなくても共感できる部分を見つけようとする

・自分がいいと思ったところ、相手が大切にしていることに注目する

・自分の考えや意見は横に置いておく

・相手の気持ちをくみ取ろうとする

この前提に「フラット、好奇心、愛、共感、可能性、幸せ、余裕、魅力、客観、健康」みたいなものがあって、こここそが多分1番大事です。が、一般の人がここまで整えるのは大変なので、コツを心に留てみるところからはじめてみてください、きっと、相手との関係が何か変わってきますよ。

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コツの解説というか、理屈(知らなくてもいいんですけど)はこちらで

人を活かすアクティブリスニングの5つのコツ解説

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・bizSPA!フレッシュ「なりたい自分になるには…頑張らなくても行動ができる3つの方法」(2021.10.19)
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