ChatGPTで遊んでいる友人が往々にして憤慨しているのを見て、「寄り添う」を人工知能で実現するのは難しいと思った話。AIに「質問の目的」を学習させることができたら、ちょっとおもしろそうです。
ここ数日、友人の何人かが ChatGPT （チャットサービス）で遊んでいる様子を投稿していて、往々にして憤慨しているのが面白いなあと思って見ていました。おそらく、相談やぐち、考えを整理したい、まずは話を聞いてほしい（つまりコーチングの目的になりそうなもの）というニーズには向いていないんだろうなあ思うんですが、言葉としては本当に自然にうまくできるようになったんですね。コーチングで話をするよな自分の内面の話に対して、ChatGPT の回答が「確かに間違ってはいないけれど」「そんなこと言われたくない」「プチいらっとする」ようなもので、そりゃあ人工知能で網羅的に学習させているのなら、いわゆる「両論併記」のような回答になって、それは質問者に「寄りそう」ものにはならないだろうなあと思ったのです。それに加えて、ChatGPT からの質問は、相手の可能性を広げるための質問ではなく、自分の回答を作るための質問になるだろうと思うので、より「寄り添っていない感」は増すのでしょうね。でもそれは、おそらく使用目的が違うからなので、仕方ないよね。それをおもしろがったらいいんじゃない？なんて思ったのでした。でも、
システム屋さんはコーチングもAIでできるようになる、と言いますが、通りいっぺんのコーチングはできるでしょうけれど、たぶん、本当のコーチはAIに替わることはないなと思いますよ。
こんなことも書いていました。
芸人さんとAIとコーチングと
それがうれしいか
それが、うれしいか
ChatGPTの記事、いろいろあるけれど、これなんていかが？
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