「○○したことないくせに」と専門家、ファイっ！

私の仕事は明らかにそうなんですが、

きっとお医者様やなんらかのアドバイザー（前職は経営のアドバイスをする人でした私）

役所の人もそうでしょうし、政治家もそう、学校の先生もそうかな、ショップ店員さんも言われてるかも

あらゆる専門家と言われる人が

「○○したことないくせに、偉そうに言うな！」

「あなたは○○じゃないのに、（以下同文）」

なんて言われたり、思われたりすることってあると思います。

 

そんな時に専門家は「むかっ！もう知らんわ、こんなやつ」と思ってしまうよりも

プロとして適切な対応をしたいもの。

 

偉そうに聞こえたとしたら、それはその専門家の改善ポイントではありましょうが

「○○したことないくせに（○○じゃないのに）」については

知識なり、技術なり、業務の経験なり、そういうものが補ってあまりあるわけです。

だから専門家としてプロ張っているわけです。

 

お医者さんなんて「○○したことない」人ばっかりだと思いますよ。

だって、全部経験していたら体がもちませんもの。

 

でもそんなこと言っても火に油を注ぐだけ。

 

技術としては、

「私もそうなんですけど、○○ですね（とか、○○に気をつけましょう、とか）」と言うことで

相手が受け入れやすくなる、というのはあると思います。

（ここでもよく書いている「同じ」＝心地良い より）

明らかに自分が「○○じゃない」ならば

「○○じゃない私が言うってことは、相当なことですよ！」とねじ伏せるのも有効、かな？

当事者ではない私、つまり第三者の目線、相手が閉じた世界にいるということに気づいてもらうのも

一定の効果はあるかと思います。

 

前職では「経営者」と「アドバイスの専門家」ファイっ！の現場をよく見聞きしました。

大体、経営者から「アドバイザーは経営したことないくせに偉そうなこと言いやがる」と言う愚痴が出てきます。

こういう場合は、それぞれのプロとしての立場をリスペクトしたコミュニケーションが大事ですよね。

その土壌を整える人として、コーチって役に立つと思います。

 

それより何より、

「○○したことないくせに」と思わせないための共感や信頼は必要。

それは技術だけでなく、寄り添う、心を寄せる。いやむしろ

寄り添ってしまう、心を寄せてしまう、そういうポジションを自然にとってしまう

それが専門家としての適性ってやつのひとつなのかもしれません。