「色々やったのに文句言われて腹立つわー」

年末年始、家族や友人や恋人と特別なことを計画している人も多いでしょう。

年明けにお客様のお話を聞いていると、よくあること。私自身にもあること。

 

「せっかく色々やったのに、文句を言われて腹が立った」話

レストランを予約したり、テーマパークに連れて行ったり、親孝行をしたり

自分は相手のために努力したのに喜んでもらえなかったら、そりゃあ腹も立ちます。

 

その「腹がたつ！」を「気にしないー」くらいに薄めることはできるのですが

私はそれが全て健全だとは思っていないので、こんな話をします。

 

文句を言う理由は3つ、あるように思います。

 

まずそのお相手が

・感謝の言葉、態度を知らない

のかもしれません。

私や多くのお客様は「嬉しいことは嬉しい」「美味しい」「ありがとう」が言えるタイプが多いです。

コーチングを続けていると、それを表現した方がコミュニケーションの効率がいいことがわかるから。

そのお相手は、わかっていないんでしょうね

ということを知っていると

今までの「腹立つ！」とは感じ方が違ってくるかもしれません。

 

そして、

・人は「悪いこと」を見つけてしまう

だから、

・「良いこと」を探すことに慣れていない

から、

もしちょっとでも嫌なこと（寒いとか並んだとか程度でも）があったら

良かったことを塗り替えるくらい不快が勝って、あなたに文句を言ってしまうのかも。

もちろんこれは、自分にも言えることで

「文句を言われた」が「素敵な体験」を塗り替えていないかな？ と考えることもできますね。

 

これらは、たとえばお子様なら教えることができると思います。

感謝は伝えた方がいい、いいことを探すようにしよう

なんてね。

ただ、これを高齢の親世代や友人知人に言えるか（言う価値があるか、言う責任があるか）どうかというと……

私なら、以降は適度な距離を取るかもしれません。

 

年末年始、あたたかくいい時を過ごしましょう