人によって感覚は違いますけれど

私は銀行は信用はしていますけれど、信頼はしていないかも。

大好きなあのレストランは、信用を超えて信頼しているかな。

では、信頼のその先があるって、ご存知ですか？

日本語でぴったりしたものがないみたいなので、「ラポール」という言葉が使われています。

心理学の専門用語かと思いきや

意外と行政でも使われたりしているので、そんなにメジャーじゃなくても一般的な言葉なのでしょう。

でね、この信頼のその先のラポール。

具体的にどのような関係なのでしょう。

親密な関係で、信用していて、信頼している

自分が自分のままでいられる、自分をさらけ出せる

お互いを大切に思う、

それらが全て満たされているような関係かなと思います。

お客様とコーチは、こんな関係です。

そして、周りの人とこんな関係を築くことができたら、とても楽。

でね、この信頼のその先のラポール。

非常にもろいものでもありまして、昨日ちょっとぐちぐち書いた 中にある

「忘れられた」などは、ラポールが壊れる理由になりやすいことだったりもします。

コーチとして気をつけねばなと引き締まっているところです。

そんなコーチのコーチングを受けてみませんか？

本は、読者の方にラポールな気持ちで書きました。

＿＿＿＿＿

『つよつよメンタルで人生は思い通り』三木未希

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・bizSPA!フレッシュ「なりたい自分になるには…頑張らなくても行動ができる3つの方法」（2021.10.19）
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その他メディアは確認中です。

・bizSPA!フレッシュ「メンタルが弱いと嘆く前に…「言葉遣い」から人生を変える方法」（2021.10.16）
Yahoo!ニュース　　楽天infoseek ニュース　に転載されました（記事にリンクしています）
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広い意味では、「マンツーマン」と同じように使うと思います。

数年前までは、特にそうだったのではないでしょうか。

最近、「上司が部下の話を聞く」という

狭い意味の 1 on 1 がよく使われているなあ、と思います。

これを事業にしている会社もあります。

もう少し詳しく。「上司が部下の話を聞く」というと

ぱっと思い浮かぶのは、

業務の相談だったり、進捗確認だったり、はたまた人事評価だったり。

利害関係、上下関係、もろもろの関係があるからこそ

もっというと「用事があるから、上司が部下の話を聞く」ものでした。

関係性や本人同士の人柄などによっては、

プライベートで「上司が部下の話を聞く」こともあったでしょう。

が、これも「上司と部下」という利害関係が影響することも、多いですよね。

こういう「◯◯関係」なしに、上司は部下の話を聞くように、という施策が

外資系の会社を中心に、1 on 1 という名称で

ここ数年取られています。（だいたい月2回30分くらいやるそうです）

この時に上司に求められている姿勢は、おおむね

「ひたすら聞く、共感する、評価しない、教えない、叱責しない、自分のことを話さない、ない、ない、ない」

こんなところです。

ご自分が上司だとして、できますか？

おそらく、わたしの知る限り、

普通の日本の組織で働いてこられた方には、できません。

だって、ご自分がこのように「ただ聞いてもらった経験」がないから

まず、この施策の必要性が本心ではわからないと思います。

この、いわゆる1 on 1の効果はなにか。

一言でいうと、良い会社を作ること。
聞かれる体験を持つことにより、聞くことができるようになる。
メンバーひとりひとりがその経験を持つことによって
仲間、株主、取引先、ひいては世の中全体をよくする方向を目指すようになる。

てなことだと思いますけれど、きっとピンとこないですよね？そうだと思います。

そんな状態だと、やれませんよね。

そして、プレイングマネジャーを求められる日本型の働き方では

1 on 1ができるようになるよりも、ご自分（上司）のパフォーマンスを上げる方がいいです。

じゃあ、だれが聞くか。コーチはいかがですか？

上記の

「ひたすら聞く、共感する、評価しない、教えない、叱責しない、自分のことを話さない、ない、ない、ない」

はコーチの基本的な姿勢です。

できないコーチ、やらないコーチもいますけれど、一応そういうトレーニングを受けているはずです。

加えてコーチは、本人（話す人）の持つ本当のパフォーマンスを開花させるための

スキルを持っています。

そして、それを天職と思って活動しているコーチが多いです。

わたしが企業様でコーチングのお話しをさせていただく時に（いわゆる営業ですよ）

よく言われるのが

「え？月に2回、来るんですか？会社に？三木さんが？」

ええ、行きますよ。と言っていました。今までは。

でもオンライン始めましたので

会社にはうかがいません。

在宅勤務中に、なんらかのビデオ会議システムでつないでいただいたら

そこで、「いわゆる 1 on 1 」以上の効果を持つコーチングを行います。

在宅でのメンタルケアを超えて、在宅期間中にパフォーマンスを上げていく

そんな体験を、部下の方、会社の方にさせてあげたいと思いませんか？

まずは、社長様や導入検討をしてくださっているマネジャー様ご本人が

可能であればメンバー様をチョイスしていただいて複数人でおためしください。

2回15,000円で承っております（請求書払可）。

その後、頻度や人数、目指すところをおうかがいして、お見積もりをさせていただきます。

ご参考までに、目安としては1か月あたり25万円(税抜)〜 とお考えください。
（チームトップ1名+対象社員3名）×月2回で計算

もちろん、これを機に密かにパフォーマンスアップしちゃおう！と思っておられる

意欲的なみなさま、個人のお申し込みも大歓迎しています。

料金詳細はこちらをごらんください。

いずれも様も、ご連絡はこちらから。各種SNS経由でもどうぞ。

寒いので、あったかくしましょうねー。