信頼のその先は
信用と信頼って、違いますよね？
人によって感覚は違いますけれど
私は銀行は信用はしていますけれど、信頼はしていないかも。
大好きなあのレストランは、信用を超えて信頼しているかな。
では、信頼のその先があるって、ご存知ですか？
日本語でぴったりしたものがないみたいなので、「ラポール」という言葉が使われています。
心理学の専門用語かと思いきや
意外と行政でも使われたりしているので、そんなにメジャーじゃなくても一般的な言葉なのでしょう。
でね、この信頼のその先のラポール。
具体的にどのような関係なのでしょう。
親密な関係で、信用していて、信頼している
自分が自分のままでいられる、自分をさらけ出せる
お互いを大切に思う、
それらが全て満たされているような関係かなと思います。
お客様とコーチは、こんな関係です。
そして、周りの人とこんな関係を築くことができたら、とても楽。
でね、この信頼のその先のラポール。
非常にもろいものでもありまして、昨日ちょっとぐちぐち書いた 中にある
「忘れられた」などは、ラポールが壊れる理由になりやすいことだったりもします。
コーチとして気をつけねばなと引き締まっているところです。
そんなコーチのコーチングを受けてみませんか？
本は、読者の方にラポールな気持ちで書きました。
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・bizSPA!フレッシュ「なりたい自分になるには…頑張らなくても行動ができる3つの方法」（2021.10.19）
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その他メディアは確認中です。
・bizSPA!フレッシュ「メンタルが弱いと嘆く前に…「言葉遣い」から人生を変える方法」（2021.10.16）
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