新生活 | コーチ三木未希

コーチがレクチャー効果的なメモの取り方！理解以上の効果をもたらすテクニック

MIKI MIKI — Fri, 14 Apr 2023 09:57:15 +0000

メモも取らない！という怒りはナンセンス。今時の指導は相手が処理しやすい方法を。それがDEIです

新しいバイトを始めた人や新入社員など、先輩に教わる立場の人を想定しましょう。上記の記事にも書いたようにメモを取る目的は仕事をスムーズこなすため、なのでメモを取らなくてもできるならばメモは不要ではありますが、先輩などから無用な怒りを買わないためにメモを取ったほうがいいのかも、という煮えきれないことを書きました。

たまたま「メモをとる立場」の方からメモの取り方を聞かれたので、ちょっと書いてみましょうか。題して「コーチがレクチャー効果的なメモの取り方！」

意識としては「マニュアルを作る」と頭において教わっていく（それをメモ化する）のがお勧めです。おそらく最初は、色々なことの手順を教わることが多いと思いますので、「まず、○○をするのですね。その後に■■、で合っていますか？」と尋ねながら説明を聞くと、実は先輩も上手に説明ができるようになります。細かく「1、2、」と項目に分けてメモを取っていくと、後で見直しても再現しやすくなるでしょう。

よくあるのが、イレギュラー対応の話がどんどん枝葉に分かれていって、結局、作業を完結せずに説明が終わってしまう場合。その時も、先ほどの項目に戻って聞く（わかりました、では2までやって問題がなかった場合、次はなにをすればいいですか？）とうまくつながります。

やること（手順ごとに項目化する）、その時に注意すること、また、イレギュラーな場合の手順
先輩が「メモを取れ」という説明内容は、大体この３つに分かれます。そう思いながらメモを取ると、理解もしやすく再現時の漏れがなくなるようなメモになります。

ここはコーチのテクニックでもあるのですが、「今の説明を要約してもいいですか？」という発言は効果的です。ご自身の整理にもなりますし、説明者の整理にもなります。また、言った言わないのいざこざを排除することにもつながります。

要約の他に、「質問してもいいですか？」「言い換えると、つまりこういうことですか？」「これは何のためにやるのですか？」なども効果的に使うと「しっかり理解しているな」という印象にもつながります（使い方は注意）。

この辺りまでの話は、事前に職場でマニュアル化なり手順書なりで文章化しておく方が効率的ですけどね。でも「メモを取る」が目的化しているような職場に入ってしまったら必要なテクニックではあります。がんばってください。

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人は理屈ではなく感情で動く。大谷翔平選手でわかるように、目的とわくわくの原動力は侮れません。

MIKI MIKI — Fri, 24 Mar 2023 12:38:42 +0000

進学や就職で、環境が変わる方が多い季節です。新生活にわくわくなさっているでしょうか。それとも心配でドキドキ？はたまた、これでよかったんだろうか、なんてちょっと沈んでいる人もいらっしゃるのかもしれません（そうじゃないことを祈ります）。

大谷翔平選手が高校生の時、ドラフト会議の結果、日本ハムが交渉権を獲得しました。大谷選手は高校を卒業したらメジャーに行きたいと公言されていて、さてどんな交渉に？！と注目されていたことをうっすらと覚えています。結果はご存知の通り日本ハムで5年ですか、活躍した後に、異例の速さでアメリカに渡った大谷選手。交渉時の様子が、WBC関連の記事とともに出ていました。曰く「交渉の潮目が変わったのは、『投手も打者も両方やっていいよ』と伝えた時」だそうです。大谷選手の目的（人生の目的、かもしれませんね）はメジャーリーガーになることに留まらず「パイオニアになる」ことだった、そのために「投手も打者もやる」という手段に魅力を感じた（わくわく）ということを、日本ハムサイドが明確に把握していたかどうかはわかりませんが、結果はみなさまご存知の通りですね。

確かに当時、両方やるなんてとんでもないとか、現実的に考えたらとか、それで失敗したらどうするんだとか、そもそもそれで年俸はどうとか、そんな議論を外野がやっていた気がします。こんな理屈よりも、大谷選手を動かしたのが「わくわく」だった、その「わくわく」があったから努力もし、こんなに素晴らしいプレーヤになったということは、コーチとしてとても勇気づけられることです。

これを自分自身に当てはめてみて。いかがでしょう。今選んでいる道は「わくわく」でしょうか、それとも「理屈」でしょうか。「理屈」で選んだ道であっても、その中で「わくわく」を見つけたらいい。もし今、進む道に迷っている人は「わくわく」で進んでみたらいいと思います。「わくわく」なら、大谷選手のように「やりたい」と思って「やります」。もっとできるように考えて「やります」。そうしたら、何かしらを成し遂げることができるでしょう。でも「理屈」で選んで「わくわく」を見つけられなかったら。ちょっと想像するのも苦しいですね。

ということを書いたのも、進路選びで「理系が得だ」とか「文学部は就職できない」とか、親御さんがおっしゃることって多いんですよね（これは思い込みです）。間に受けて（あまり考えず）進学して「無駄だった」という人、もったいないです。就職でも最近は親御さんのご意見を聞く方が多いみたいです。親御さんは社会人の先輩ですので、意見を聞くことはもちろん大切です。でもそれに流されるのではなく「自分はなんのために就職するのか＝目的は？（お金？夢？時間？他には？）」の視点をしっかり持って、会社を選んでくださいね。

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