言葉使い、言葉の言い換えのことをしばしば書いています。

最近はこれ

https://coachmiki.info/2024/02/15/1-1280/

小規模な小売店ではSNSで求人募集をすることもあるかと思います。

ちらほら目にするものの中で、うわーと思ったBad例に出会ってしまいましたので紹介しようと思います。

全体を見ていただきたいところですが丸写しはできませんので・・・今日は「が」について

実際に使っていた店舗なので、書いた人も推測できています。文章を書くのがきっとお好きな方です。

なのに、

じっくりと観察していると、自信のなさと保身と甘えが文章から炙り出されてきましたよ。

はっきり言って、感じが悪い。クセが強い。と感じる文章です（出せないけど）。

そんな文章に魅力を感じて応募してくる似た者同士の店は

スタッフは居心地がいいかもしれませんが、お客目線には思えません。

もしかすると応募者を絞り込む意味であえて感じ悪く作成した求人テキストなのかもしれません。

でも、SNSで通常はお客様向けの発信をされているアカウントなので

だからBadなんです。

そもそもの話、お客も目にする場で「バイトちゃん」という呼称はいかがなものか

リスペクトがないお店なんだなあなんて思います。

ご夫妻がオーナーでお店にも立たれているので、個人商店の使用人みたいな感覚なのかしら。

いまだにそういう感覚の店舗は多いかもしれません。特に職人系の職業では（でも今回はその職種じゃない）。

求人コメントから社風を察知することはできます。

春は初めてのバイトをする人も多い季節です。

応募する人も募集する人も、少し気にかけてみてほしいなと思ったので

何回かに分けて書いてみます。

何より、文章は無意識です。

ご自身の意図が文章に表れてしまうので、常にいい言葉、前向きな言葉を使いましょうねというのは

いつもの通り。

では、本題に参りましょう。

『シフトは応相談です。希望を考慮させていただきますが既存スタッフとの兼ね合いがあります』

こんな感じに書かれています。

あれ？新人は大切にされないの？感が溢れているように感じませんか？

何よりキーなのが『考慮させていただきます「が」』の「が」！

「が」は逆説の接続詞（接続助詞）です。

逆説なので「持ち上げて、落とす」の感覚を感じ取ってしまいやすい。

そうでなくても「が」は使い方が難しくて、単なる接続の用法も間違いではないけれど

逆説の「持ち上げて、落とす」効果が思わぬ文章で生まれがち、つまり

思わぬネガティブな印象の文章になりがちなのです（私も昔やってしまっていました。使いやすいんですもの）。

逆説ではないなら「が」はできるだけ避けるとともに、

シフトは他の方の希望と調整するのが当たり前なので、「希望を聞いて考慮します」でいいです。

または、先輩を優先するなら「考慮させていただきます（が）」は書かない

空いているところに貴方がハマるなら採用です、でいい。（求人時に欠員曜日と時間を明記すればいい）

でもイレギュラー対応してほしいな、という甘えを感じるような記載でした。

noteもご覧ください

ーーー

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メモも取らない！という怒りはナンセンス。今時の指導は相手が処理しやすい方法を。それがDEIです

新しいバイトを始めた人や新入社員など、先輩に教わる立場の人を想定しましょう。上記の記事にも書いたようにメモを取る目的は仕事をスムーズこなすため、なのでメモを取らなくてもできるならばメモは不要ではありますが、先輩などから無用な怒りを買わないためにメモを取ったほうがいいのかも、という煮えきれないことを書きました。

たまたま「メモをとる立場」の方からメモの取り方を聞かれたので、ちょっと書いてみましょうか。題して「コーチがレクチャー 効果的なメモの取り方！」

意識としては「マニュアルを作る」と頭において教わっていく（それをメモ化する）のがお勧めです。おそらく最初は、色々なことの手順を教わることが多いと思いますので、「まず、○○をするのですね。その後に■■、で合っていますか？」と尋ねながら説明を聞くと、実は先輩も上手に説明ができるようになります。細かく「1、2、」と項目に分けてメモを取っていくと、後で見直しても再現しやすくなるでしょう。

よくあるのが、イレギュラー対応の話がどんどん枝葉に分かれていって、結局、作業を完結せずに説明が終わってしまう場合。その時も、先ほどの項目に戻って聞く（わかりました、では2までやって問題がなかった場合、次はなにをすればいいですか？）とうまくつながります。

やること（手順ごとに項目化する）、その時に注意すること、また、イレギュラーな場合の手順
先輩が「メモを取れ」という説明内容は、大体この３つに分かれます。そう思いながらメモを取ると、理解もしやすく再現時の漏れがなくなるようなメモになります。

ここはコーチのテクニックでもあるのですが、「今の説明を要約してもいいですか？」という発言は効果的です。ご自身の整理にもなりますし、説明者の整理にもなります。また、言った言わないのいざこざを排除することにもつながります。

要約の他に、「質問してもいいですか？」「言い換えると、つまりこういうことですか？」「これは何のためにやるのですか？」なども効果的に使うと「しっかり理解しているな」という印象にもつながります（使い方は注意）。

この辺りまでの話は、事前に職場でマニュアル化なり手順書なりで文章化しておく方が効率的ですけどね。でも「メモを取る」が目的化しているような職場に入ってしまったら必要なテクニックではあります。がんばってください。

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『つよつよメンタルで人生は思い通り』三木未希

ハイブリッド総合書店 honto 「人生訓（ビジネスマン）」ランキング2位　-2021年10月15日-

Amazon 17位 「論理学・現象学」ジャンル（2022年7月28日付）

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• 出版社 ‏ : ‎ KADOKAWA
• 発売日 ‏ : ‎ 2021/10/8
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• 単行本 ‏ : ‎ 208ページ
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当時、私は体育会のクラブに所属していて、今だと完全アウトだと思うのですが、クラブの費用を稼ぐ（バイト代は全額クラブに徴収される。交通費も自腹！ブラックでしょ？笑）ために「ここへ行け」と言われたバイト先に行って1日働く、ということをやっていました。ちょうどクラブがオフシーズンの今頃、メインは引っ越し（当たらなかった）やクロネコヤマト（ネコバイと言っていた）、デパートの配送センター（同、キンバイ。近鉄百貨店だったので）などに行くのですが、たまに単発の珍しい仕事先のこともありました。大体の場所は覚えているけれど会社名も忘れてしまった仕事先、京都の佃煮とか千枚漬けとか、そういうものを箱に詰めて、手書きの熨斗をつけて発送するという会社で、おうちの一角のような場所で仕事をします。スピードよりも丁寧さ、綺麗さを大事にしていて、「お客さんのとこに届けるんやし、きれいにせなあかんえ」と言われたことを今も覚えています。また、お茶の時間にはお茶を入れてくださって、和菓子屋さんのお菓子をいただいたことも覚えています。

そんなバイト先、京都の人特有な部分もあり、仕事には大変シビアです。締まり屋とも言いますが、メモ用紙は広告の裏、みたいな世界なんですけど、とても気分良く働かせてもらった記憶があります。

・あんた、包むの上手やな（デパートのハンカチ売り場でバイトしたことがあったので）
・もう覚えてくれたん？ ほな、これもお願いしよかな
・おやつ食べよし
・今日だけなんか？ また来てほしいわ
・卒業してもうちで働いてほしいけど、おたくの学生さんにはそんなこと言われへんなあ（京都は学生をちょっと尊敬してくれる視線があります）

そんな声をかけてくれて、さらに交通費を別にくださいました。「そんなん、クラブに黙っといたらよろし。これは私からあんなにあげるんやし」なんて言ってくれたような気がします。

仕事をするうちに、美味しいものがちゃんとお相手に届くといいなあ、とか、どんなに喜んでくださるかなあ、とか、その日限りの仕事なのに、気持ちがこもってちょっと字が丁寧になったりしました。

冬の京都のせわしなさ、寒さと合わせて、今も覚えているくらい、いい仕事先だったなあと思い出します。

コーチっぽく分析すると、
・事実に基づいて、できたことを言う（別に褒めるわけではない）
・次の課題を与える
・思ったことを言う
・そして、少しの報酬（おやつと交通費）を与える
これだけで、相手のやる気ってアップするんですよ。自分が削れることもないのでは？ 簡単じゃない？

難しいわ！ と思ったあなた、そんなことうちの会社じゃ無理と思った人事担当の方、コーチがついています。ぜひいい感じにしていきましょう。おためしどうぞ。

お教室にコーチをつける、まだそんなところはないと思います。コーチは付加価値になります。三木のビジネス資料もどうぞ。

コーチングのエッセンスを伝えているのがこのコラムです。週明けに1週間分ダイジェストをお届けしているLINE公式アカウント、ぜひ登録してくださいね。

その他時節のメッセージなどをお送りする予定です。コーチングはじめやすいクーポンも配布中！そんなにうるさくないはずなので、どうぞお友達になってください。

本もね。

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『つよつよメンタルで人生は思い通り』三木未希

ハイブリッド総合書店 honto 「人生訓（ビジネスマン）」ランキング2位　-2021年10月15日-

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• 発売日 ‏ : ‎ 2021/10/8
• 言語 ‏ : ‎ 日本語
• 単行本 ‏ : ‎ 208ページ
• ISBN-10 ‏ : ‎ 4041119189
• ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4041119181
• 目次など詳細はこちら。

【メンタル本大賞2022　メソッド・考え方部門 同率1位！】

【掲載情報】

・サライ.jp『うれしい変化を敏感に感じて「続けるエネルギー」にしよう【つよつよメンタルで人生は思い通り】』書籍からの抜粋です（2022.10.1）

・サライ.jp『「簡単にできること」を積み重ねれば、やりたいことができない状態から抜け出せる【つよつよメンタルで人生は思い通り】』書籍からの抜粋です（2022.9.24）

・『月刊総務（株式会社月刊総務）』2022年1月号　総務のNEWS欄に書評掲載

・ダ・ヴィンチニュース『わくわくできる人生を送りたい人必見！ 「つよつよメンタル」で幸せを掴む方法』月乃雫さんによるレビュー（2021.10.20)

・bizSPA!フレッシュ「なりたい自分になるには…頑張らなくても行動ができる3つの方法」（2021.10.19）
Yahoo!ニュース　　楽天infoseek ニュース　に転載されました（記事にリンクしています）
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・bizSPA!フレッシュ「メンタルが弱いと嘆く前に…「言葉遣い」から人生を変える方法」（2021.10.16）
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2021.10.8
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10年くらい前のものですが。京都の師走といえば、顔見世ですね。