人はゴールが見えないと動きにくい（もしくは苦しい）ものです。ゴールは目的と言い換えても構いません。会社ならビジョンかもしれませんが、そこまでいくと上位すぎるので、「この仕事の目的」と思ってもらうのが分かりやすいと思います。

日本の会社の仕事には「目的」を見出しづらいものがある、もしくは「目的」と「手段（仕事）」の統一が取れていないものが多いと言われます。上司の本来の役割は、まずここです。ゴールを示す、それが建前でなく本音のゴールであるべきです。綺麗事のゴールを示したところで、手段との乖離に部下（もご自身も）が悩むことになるからです。（成果はどうやって得るのか、などを考えるといいかも？）

Authentic という言葉が最近見直されています。正統とか本物という意味ですが、これは、ありのままとか本来の、誠実さなどがベースになる「正統」だと思います。作り物っぽいとか型にはまった、の逆。正直とか本音にも通じるでしょう。こういう組織運営に戻していきたいと思いませんか？

こんなことで悩まないように、心理的安全性も、CLMもコミュニケーションを基本とします。コミュニケーションを円滑にするアクティブリスニングのコツはこちらから。アクティブリスニングもAuthenticです。これは上司だけが心がけるべきものではありません。組織の全員に浸透すればいいと思います。

人を活かすアクティブリスニングの５つのコツ解説

そんな経営のお手伝いをコーチングで実現しています。ご興味をお持ちくださいましたら、ぜひご連絡ください。

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コーチングのエッセンスを伝えているのがこのコラムです。週明けに1週間分ダイジェストをお届けしているLINE公式アカウント、ぜひ登録してくださいね。

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『つよつよメンタルで人生は思い通り』三木未希

ハイブリッド総合書店 honto 「人生訓（ビジネスマン）」ランキング2位　-2021年10月15日-

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• 出版社 ‏ : ‎ KADOKAWA
• 発売日 ‏ : ‎ 2021/10/8
• 言語 ‏ : ‎ 日本語
• 単行本 ‏ : ‎ 208ページ
• ISBN-10 ‏ : ‎ 4041119189
• ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4041119181
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・サライ.jp『うれしい変化を敏感に感じて「続けるエネルギー」にしよう【つよつよメンタルで人生は思い通り】』書籍からの抜粋です（2022.10.1）

・サライ.jp『「簡単にできること」を積み重ねれば、やりたいことができない状態から抜け出せる【つよつよメンタルで人生は思い通り】』書籍からの抜粋です（2022.9.24）

・『月刊総務（株式会社月刊総務）』2022年1月号　総務のNEWS欄に書評掲載

・ダ・ヴィンチニュース『わくわくできる人生を送りたい人必見！ 「つよつよメンタル」で幸せを掴む方法』月乃雫さんによるレビュー（2021.10.20)

・bizSPA!フレッシュ「なりたい自分になるには…頑張らなくても行動ができる3つの方法」（2021.10.19）
Yahoo!ニュース　　楽天infoseek ニュース　に転載されました（記事にリンクしています）
その他メディアは確認中です。

・bizSPA!フレッシュ「メンタルが弱いと嘆く前に…「言葉遣い」から人生を変える方法」（2021.10.16）
Yahoo!ニュース　　楽天infoseek ニュース　に転載されました（記事にリンクしています）
LINEニュース　　スマートニュース　　グノシー　にも転載されています（それぞれのアプリ等から検索してください）

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結構ギスギスしてしまうのが、報告してほしい上司と放っておいてほしい部下の組み合わせ。こういう場合、部下は上司を無能と思い、上司は部下にバカにされているように感じ、勝手な奴だと思い、強権を発動します。

こういう例は頻繁に起こる上に、能力の優劣と結びつけられることが多いんですけど、全く関係ありません。向き不向き、個性です。コミュニケーションをとって相手のタイプを知り、相手が動きやすいようにしてあげた方が自分も楽だったりしませんか？ これを「自分だけ」と思ってしまうとつらくなったりもするので、全員で共有して気配りしあえる、もしくは適材適所を考えることができる組織の方が、おそらく成果も上がって幸せな職場になると思います。

会社のコーチとして関わらせていただく際は、こういう話もいたします、というよりも、全てここに行き着くように思います。ぜひコーチを活用してください。　ご予算に応じてオーダーメイドのプランを組み立てます。

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どうしてあの人はこれができないの？ なぜあの人はこれがわからないの？

なんて困ったり、怒ったり、イライラしたり、しますよね。

これは、人間関係がうまくいかない理由になりがちで

特に、「仕事ができない部下」とか「自分の話を聞いてくれない上司」とか

「やりたいことをやらせてくれない上司」とか「勝手なことばかりする部下」とか

そういうレッテルを貼って、コミュニケーションを取ろうとしなくなる（どうせ理解できないだろう、と思うから）

行くところまで行くと、

業務が進まなくなったり、業績が下がったり、パワハラになったり、離職したり、そんな弊害につながります。

相手を理解すること、それはなかなか難しいことです。

相手と自分は違うということ、それを知っておくだけでも

コミュニケーションは格段に取りやすくなります。

自分の普通は、相手の普通とは違う。

とりあえずこれだけは知っておいてもいいかもしれません。

企業、チーム単位で行うコーチングでは

ここからさらに踏み込んで、

相手に合ったアプローチの方法、部下を活かす声の掛け方、上司にうまく動いてもらう働きかけ、

そういう現実的な部分を改善して、業績向上、離職率低下、

そしてひとりひとりが働きやすい組織づくりに寄与していきます。

ご興味ありましたら、まずはご連絡ください。無料でご相談・ご提案いたします。

広い意味では、「マンツーマン」と同じように使うと思います。

数年前までは、特にそうだったのではないでしょうか。

最近、「上司が部下の話を聞く」という

狭い意味の 1 on 1 がよく使われているなあ、と思います。

これを事業にしている会社もあります。

もう少し詳しく。「上司が部下の話を聞く」というと

ぱっと思い浮かぶのは、

業務の相談だったり、進捗確認だったり、はたまた人事評価だったり。

利害関係、上下関係、もろもろの関係があるからこそ

もっというと「用事があるから、上司が部下の話を聞く」ものでした。

関係性や本人同士の人柄などによっては、

プライベートで「上司が部下の話を聞く」こともあったでしょう。

が、これも「上司と部下」という利害関係が影響することも、多いですよね。

こういう「◯◯関係」なしに、上司は部下の話を聞くように、という施策が

外資系の会社を中心に、1 on 1 という名称で

ここ数年取られています。（だいたい月2回30分くらいやるそうです）

この時に上司に求められている姿勢は、おおむね

「ひたすら聞く、共感する、評価しない、教えない、叱責しない、自分のことを話さない、ない、ない、ない」

こんなところです。

ご自分が上司だとして、できますか？

おそらく、わたしの知る限り、

普通の日本の組織で働いてこられた方には、できません。

だって、ご自分がこのように「ただ聞いてもらった経験」がないから

まず、この施策の必要性が本心ではわからないと思います。

この、いわゆる1 on 1の効果はなにか。

一言でいうと、良い会社を作ること。
聞かれる体験を持つことにより、聞くことができるようになる。
メンバーひとりひとりがその経験を持つことによって
仲間、株主、取引先、ひいては世の中全体をよくする方向を目指すようになる。

てなことだと思いますけれど、きっとピンとこないですよね？そうだと思います。

そんな状態だと、やれませんよね。

そして、プレイングマネジャーを求められる日本型の働き方では

1 on 1ができるようになるよりも、ご自分（上司）のパフォーマンスを上げる方がいいです。

じゃあ、だれが聞くか。コーチはいかがですか？

上記の

「ひたすら聞く、共感する、評価しない、教えない、叱責しない、自分のことを話さない、ない、ない、ない」

はコーチの基本的な姿勢です。

できないコーチ、やらないコーチもいますけれど、一応そういうトレーニングを受けているはずです。

加えてコーチは、本人（話す人）の持つ本当のパフォーマンスを開花させるための

スキルを持っています。

そして、それを天職と思って活動しているコーチが多いです。

わたしが企業様でコーチングのお話しをさせていただく時に（いわゆる営業ですよ）

よく言われるのが

「え？月に2回、来るんですか？会社に？三木さんが？」

ええ、行きますよ。と言っていました。今までは。

でもオンライン始めましたので

会社にはうかがいません。

在宅勤務中に、なんらかのビデオ会議システムでつないでいただいたら

そこで、「いわゆる 1 on 1 」以上の効果を持つコーチングを行います。

在宅でのメンタルケアを超えて、在宅期間中にパフォーマンスを上げていく

そんな体験を、部下の方、会社の方にさせてあげたいと思いませんか？

まずは、社長様や導入検討をしてくださっているマネジャー様ご本人が

可能であればメンバー様をチョイスしていただいて複数人でおためしください。

2回15,000円で承っております（請求書払可）。

その後、頻度や人数、目指すところをおうかがいして、お見積もりをさせていただきます。

ご参考までに、目安としては1か月あたり25万円(税抜)〜 とお考えください。
（チームトップ1名+対象社員3名）×月2回で計算

もちろん、これを機に密かにパフォーマンスアップしちゃおう！と思っておられる

意欲的なみなさま、個人のお申し込みも大歓迎しています。

料金詳細はこちらをごらんください。

いずれも様も、ご連絡はこちらから。各種SNS経由でもどうぞ。

寒いので、あったかくしましょうねー。