ハラスメント対応 | コーチ 三木未希 http://coachmiki.info 『つよつよメンタル』で人生を思い通りに 気分のいい個別コーチングと執筆など Wed, 21 Feb 2024 18:23:32 +0000 ja hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.4.4 http://coachmiki.info/wp-content/uploads/2023/09/cropped-名称未設定のデザイン-4-32x32.png ハラスメント対応 | コーチ 三木未希 http://coachmiki.info 32 32 SNS求人文章から香り立つ社風(「できない人は遠慮します」) http://coachmiki.info/2024/02/21/1-1284/ http://coachmiki.info/2024/02/21/1-1284/#respond Wed, 21 Feb 2024 13:55:00 +0000 https://coachmiki.info/?p=6376 昨日に引き続き、SNSのBadな求人広告から言葉の使い方を考えよう!のコーナーです。 SNS求人文章から香り立つ社風(今日は「が」!の使い方) 応募者を絞り込む意味であえて感じ悪く作成した求人テキストなのかもしれません。 […]

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昨日に引き続き、SNSのBadな求人広告から言葉の使い方を考えよう!のコーナーです。

SNS求人文章から香り立つ社風(今日は「が」!の使い方)

応募者を絞り込む意味であえて感じ悪く作成した求人テキストなのかもしれません。

でも、SNSでお客様向けの発信をされているアカウントなので

お客様のお店へのイメージダウンにしかなっていないように思えて

だからBadという記事(広告ですらない)を取り上げています。

 

(実際に、初めて求人投稿を見てから私このお店に行かなくなったんですよ。)

 

今日は「こんな人は望みません」

 

よく見かける求人だと

○○の経験者
明るい人
接客が好きな人
コツコツ作業ができる人

など、「できる」の目線で書かれていることが多い「求ムこんな人」像

今回例に挙げているお店は

『大きな声で「いらっしゃいませ、ありがとうございます」が言えない方はご遠慮してます」

だそうです。

(日本語が変なところは別として)

 

そりゃあ結果として「大きな声で」「言えない人」を採用しないのでしょうけれど

ここは「大きな声で・・・言える人を希望します」と書けばよくないですか?

そのほうがポジティブなイメージがあります。

そもそも、いらっしゃいませ、ありがとうございます、は

「大」声で「言う」ことができたら、それでいいのかという疑問を持つ人もいません?

私はそう思っちゃいます。

 

私なら

心から・・・言える人

と書くかなあ。(威勢がいいのがプラスになるようなお店ではないので)

元気な居酒屋さんやお魚屋さんなどなら

元気に・・・言える人、でしょうね。

 

さらに

「○○ができる方だと楽しく仕事できると思います(絵文字)」

と書いてあるんですよね。

昨日も書きましたけど、甘えるなー!

自信ないのかなあ。

ここまで書くなら、

○○ができる方希望、と書けばいいのに。

 

休日や賃金など、ものすごくお店側の都合を通そうとしている上に

スタッフさん(このお店のいう「バイトちゃん」)を思い通りに動かしたい意向が

とても表れている求人文章です。

参考にしたい方は、問い合わせフォームから「文章見たい」とお知らせください。

これはあかんわー。

 

と、書いていて楽しくないので強引に締めることにします。

 

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SNS求人文章から香り立つ社風(今日は「が」!の使い方) http://coachmiki.info/2024/02/20/1-1283/ http://coachmiki.info/2024/02/20/1-1283/#respond Tue, 20 Feb 2024 13:12:00 +0000 https://coachmiki.info/?p=6371

言葉使い、言葉の言い換えのことをしばしば書いています。

最近はこれ

https://coachmiki.info/2024/02/15/1-1280/

 

小規模な小売店ではSNSで求人募集をすることもあるかと思います。

ちらほら目にするものの中で、うわーと思ったBad例に出会ってしまいましたので紹介しようと思います。

 

全体を見ていただきたいところですが丸写しはできませんので・・・今日は「が」について

 

実際に使っていた店舗なので、書いた人も推測できています。文章を書くのがきっとお好きな方です。

なのに、

じっくりと観察していると、自信のなさと保身と甘えが文章から炙り出されてきましたよ。

 

はっきり言って、感じが悪い。クセが強い。と感じる文章です(出せないけど)。

そんな文章に魅力を感じて応募してくる似た者同士の店は

スタッフは居心地がいいかもしれませんが、お客目線には思えません。

 

もしかすると応募者を絞り込む意味であえて感じ悪く作成した求人テキストなのかもしれません。

でも、SNSで通常はお客様向けの発信をされているアカウントなので

だからBadなんです。

 

 

そもそもの話、お客も目にする場で「バイトちゃん」という呼称はいかがなものか

リスペクトがないお店なんだなあなんて思います。

ご夫妻がオーナーでお店にも立たれているので、個人商店の使用人みたいな感覚なのかしら。

いまだにそういう感覚の店舗は多いかもしれません。特に職人系の職業では(でも今回はその職種じゃない)。

 

求人コメントから社風を察知することはできます。

春は初めてのバイトをする人も多い季節です。

応募する人も募集する人も、少し気にかけてみてほしいなと思ったので

何回かに分けて書いてみます。

 

何より、文章は無意識です。

ご自身の意図が文章に表れてしまうので、常にいい言葉、前向きな言葉を使いましょうねというのは

いつもの通り。

 

 

では、本題に参りましょう。

 

 

『シフトは応相談です。希望を考慮させていただきますが既存スタッフとの兼ね合いがあります』

こんな感じに書かれています。

 

あれ?新人は大切にされないの?感が溢れているように感じませんか?

 

何よりキーなのが『考慮させていただきます「が」』の「が」!

「が」は逆説の接続詞(接続助詞)です。

逆説なので「持ち上げて、落とす」の感覚を感じ取ってしまいやすい。

そうでなくても「が」は使い方が難しくて、単なる接続の用法も間違いではないけれど

逆説の「持ち上げて、落とす」効果が思わぬ文章で生まれがち、つまり

思わぬネガティブな印象の文章になりがちなのです(私も昔やってしまっていました。使いやすいんですもの)。

 

逆説ではないなら「が」はできるだけ避けるとともに、

シフトは他の方の希望と調整するのが当たり前なので、「希望を聞いて考慮します」でいいです。

または、先輩を優先するなら「考慮させていただきます(が)」は書かない

空いているところに貴方がハマるなら採用です、でいい。(求人時に欠員曜日と時間を明記すればいい)

 

でもイレギュラー対応してほしいな、という甘えを感じるような記載でした。

 

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失言は必言 http://coachmiki.info/2023/12/01/1-1238/ http://coachmiki.info/2023/12/01/1-1238/#respond Fri, 01 Dec 2023 14:55:00 +0000 https://coachmiki.info/?p=6129 うっかり言っちゃった(失言)とか あの人はいつも人を馬鹿にした言い方をするとか リップサービスのつもりでしたとか 言葉にまつわる失敗をするエラい人はたくさんおられますが 人は思っていないことは無意識に言わないので(台本が […]

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うっかり言っちゃった(失言)とか

あの人はいつも人を馬鹿にした言い方をするとか

リップサービスのつもりでしたとか

言葉にまつわる失敗をするエラい人はたくさんおられますが

人は思っていないことは無意識に言わないので(台本があったら別ですよ)

ああ、この人は本当にそう思っているんだなあということが分かります。

 

失言は必言(こんな言葉はないと思いますが)

常にフラットな、クオリティの高い、ポジティブな思考を私は持ちたいと思います。

(人によって何に価値を置くかは違います →ご参考

理解できない人はなぜ理解できないか

「失言をしないようにしよう」ではなく、自分はどうするか。

否定語(しない)ではなく、肯定の言葉で考えることをお勧めします。

 

最近よく話題になるのは、ジェンダーの話でしょうか。

「女性ならではの」とか言うのは男性だったりしますが(それをうまく使う女性も言うかな)

ここには、自分とは違うとか、異物感のようなニュアンスがあるの「かも」しれません。

「パパ目線で」と言う時も同じく

子育てをする男性への小さな壁を感じたりし、ませんか?

 

小さな声を代弁することは、政治をはじめ社会を回す上で必要ではありますが

コーチの立場としては「あなたならではの考え方」「あなたの目線」を大事にしたいものだと思います。

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労働生産性が低い理由には時間泥棒あり? http://coachmiki.info/2023/09/29/1-1197/ http://coachmiki.info/2023/09/29/1-1197/#respond Fri, 29 Sep 2023 13:45:43 +0000 https://coachmiki.info/?p=5952 昨日は「時間泥棒は他人の命を奪っている」というタイトルで 非目的思考が他人の時間、つまり命を奪っているよという話を書きました。 脅しているわけじゃないんですけど、ちょっと怖かった? 時間泥棒は他人の命を奪っている この問 […]

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昨日は「時間泥棒は他人の命を奪っている」というタイトルで

非目的思考が他人の時間、つまり命を奪っているよという話を書きました。

脅しているわけじゃないんですけど、ちょっと怖かった?

時間泥棒は他人の命を奪っている

この問題は、日本の労働生産性が低い理由にもなっているように思います。

労働生産性の計算式にはズバリ「時間」の要素が入っています。

日本人が極端にのろまだったりはしないと思いますので、おそらく無駄な工程ややりとりがあるのではないかな、と想像します。

物事がサクサク進めば、労働生産性は上がるのですから。(なので残業代の制度は労働者の充足率と合わせて考えた方がいいですよね)

 

同じく、無駄なものとして、考えられるのは「いじめ」という名の暴力、侮辱、搾取

他人の時間を奪い、そして命を奪っているので許してはいけません。

そればかりか、本当に命を奪うことにもつながりかねない。本当に真剣に取り組む必要があるのではと思っています。

 

いずれにしても、

無駄なこと(無視、答えない、教えない、遅刻、暴力、侮辱、搾取)をやっているメンタル、マインドを変えることはできます。

自分が変えたいと思うなら。そこはコーチの仕事です。

比較優位の原則は、コーチそのもの

そのきっかけとしてのガバナンスがあるのだと思います。

そのやり方は会社として受容できない、だから変わってください。という方針があって初めて

本人は変わろうと思えます。反発するとしたら、そのパワーを逆に使うことができるでしょう。

 

ぜひ、プロのコーチを役立たせてほしいと願います。

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時間泥棒は他人の命を奪っている http://coachmiki.info/2023/09/28/1-1196/ http://coachmiki.info/2023/09/28/1-1196/#respond Thu, 28 Sep 2023 14:43:50 +0000 https://coachmiki.info/?p=5948 ごはんどろぼうとは、美味しいメシトモ(ごはんのお供)のことを言いますね。 時間どろぼうも、時間を忘れるくらい熱中してしまう何かのこと。どちらもいいものです。   でも、逆の意味の時間泥棒は、他人の時間を奪う。 つまり、命 […]

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ごはんどろぼうとは、美味しいメシトモ(ごはんのお供)のことを言いますね。

時間どろぼうも、時間を忘れるくらい熱中してしまう何かのこと。どちらもいいものです。

 

でも、逆の意味の時間泥棒は、他人の時間を奪う。

つまり、命を奪うのと同じくらい悪いものだと私は思います。

私はこの部分が多分ちょっと極端で、

だから効率よく物事をすすめる、楽しいことに時間を使えるようになるコーチングができているのだと思います。

 

たとえば

「教えてください」と聞いてきた後輩に「どうしようかなー」とか「自分で考えれば?」と言う先輩。

教えてあげなさい。

小さいことにくどくどくどくど突っかかる人

その時間と労力を解決に向けなさい。

いつも待ち合わせに遅刻してくる人、到着時刻を知らせない、ちょっと待っててが口癖の人

相手の命、奪ってますよ?

できないからって他人に当たる人

相手の命を汚していますよ?

 

今、何をすべきか。

それは時間泥棒本人も、奪われている相手のことも、チームとしても。

時間泥棒は、まじで、気にした方がいいですよ。

 

遅刻するなら何分か、わからないなら教えてくれ、できないから手伝ってくれ、そう言えばいいんです。気分よく感じよく。

そうすることで、相手の命が解決に向かって生きますから。

 

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弱い犬ほどよく吠える http://coachmiki.info/2023/07/19/1-1147/ http://coachmiki.info/2023/07/19/1-1147/#respond Wed, 19 Jul 2023 05:20:37 +0000 https://coachmiki.info/?p=5727 弱い犬ほどよく吠える、とかいいますけれど、本当だなあと思いますね。 とは言え「弱い」と単純化するのはよくなくて 強い弱いではなく、何か問題があるから「吠える」これは真なりではないでしょうか。   4月に新入生、新入社員と […]

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弱い犬ほどよく吠える、とかいいますけれど、本当だなあと思いますね。

とは言え「弱い」と単純化するのはよくなくて

強い弱いではなく、何か問題があるから「吠える」これは真なりではないでしょうか。

 

4月に新入生、新入社員として入ってきて、

なんだか常に「がみがみ」「イライラ」としている先輩はいないでしょうか。

いちゃもんをつけてくるとか、教えてくれないとか。

 

理不尽なことは正式に抗議すべきですが

「ああ、この人は弱いんだな」とか

「がみがみ言うことで優越感を感じたいんだな」とか

「自分の失敗を隠したいんだな」とか

「いじめてやる気をなくすことで、自分の地位を守ろうとしているんだな」とか思えたら

許す必要はないですよ?でも

「しょうもない人だなあ」と思えるかもしれません。

そう思えたら、気にならなくなる、かもしれません。

気にならなくなれば、自分自身のことに集中できるようになります。

そして、根本的な解決方法を考えましょう。考えるだけでなく、周りを巻き込んで対処しましょう。

 

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