コーポレートコーチングの必要性は、このひとつだけで十分説明できると思っています。
（説明の言葉はいろいろあるんですよ。心理的安全性、DI＆E、目的志向、チームビルディング、コミュニケーション、パフォーマンス向上、モチベーションアップ、ああしんど） 
人的資本投資の一環としても、評価される取り組みだと自負しています。

100点を待っていると時代が先に行ってしまいます。
100点で間に合わないより、50点60点で間に合った方がいい。
40点だとしても早めにやる方がいい。
きっと、死にはしないから。
 
そんなメンタリティの人を育て、挑戦する人を応援できる、サポートできる人を
その人が持つ特性に合わせて育てることで会社を良くすること、社員の幸せをつくること
そんなカルチャーをつくることに、私のコーチングを使ってください。

Coach MIKI のコーポレートコーチングでは

・エグゼクティブ層のパーソナルコーチング
・スタッフ層のパーソナルコーチング
・グループコーチング（アイデアの壁打ち、ミーティングのファシリテーション、チームビルド）
・コーチングメソッドに基づいたレクチャー（研修）

これらを組み合わせて、確実に変化するコーチングを実施します。

次年度に向けて、ぜひご検討ください。

お問い合わせはお気軽に！

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なんとなく働く私たちの責任のように感じてしまうことも多いものです。

経営者の話を聞いていても「社員がもっと……（＝他人事）」で話す人も多いです。

労働者が非効率だから低い、工夫できる余地は労働者にある、みたいな議論になりがちですが

果たしてそうでしょうか、という話をお聞きして目から鱗！でした。

労働生産性は結果であり、利益が上がらない原因ではない

利益が上がれば労働生産性は上がる（結果的に上がったことになる）。

もちろん全く働かない労働者ばかりだと利益は上がりませんが

今の日本の働く人で、目を見張るくらい怠けている人なんていないでしょう。

なのに利益が上がらない、これは経営の問題では？（と気づいているけど言えない人も多いでしょう）

設備を入れるのも方法のひとつ、非効率な制度を整えたり、儲けの構造を変える経営革新など

利益を上げるため（結果、労働生産性は上がる）の方法はたくさんありますね。これはコンサルタントに任せましょう。

さらに、コーチングは

心理的安全性の向上をはじめとして、意欲を増す、発想を引き出す、能力をいかんなく発揮する、判断、決断、

そういう部分のお役に立てるものです。

いやいややることが成功はしません。みんなが働きたくなるような会社づくりをコーチングで実現しましょう。

私ももっと勉強していこうと思います。

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そんなことを私はよく書きます。

今までの災害を振り返っても、目的や目標が、道筋や未来があるから

人はがんばれるのだなということがよくわかります。

それらを自分で作り出せる人もいれば、他人から与えてもらう人もいる。

与えられなくて失望の淵にある人もいるでしょう。

一方で、

最近の若者は答えを欲しがるということもしきりに言われています。

タイパがいいという評価も、結果が見通せるから与えられるものです。

ただそれは、もしかするといざという時に脆いのかもしれません。

コーチングは答えを教えるメソッドではなく、自分で考えられるための道ならしの方法です。

物事を整理すること、情報の取捨選択、そして何より「答えがない」という不安で心配な状況で

思考したり行動したりできるようになるために自分をクリエイトしていくものです。

答えを待つ備えになります。

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https://note.com/coachmiki/n/n4c7ad11a5b81

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あらためて、コミュニケーションのこと

もっと積極的にコミュニケーションと関わるために、良いコミュニケーションのためには

ひとりひとりが「話を、しよう」とマインドセットしていることが大切、ということを書きました。

私の高校時代の担任の先生が、学級だより（懐かしい！）でこう書きました。

「話をしなきゃ、伝わらない」

私は、ちょっと押しが強すぎるのではないか？なんて思いました。

察することこそが大切なのではないか？とも思いました。

察することは、もちろん大切なことで、でも、「察してください」という姿勢はある種の傲慢だと今は思います。

「察してください」は、できなかった時、うまくいかなかった時に

「周りが察してくれなかったから」という言い訳が成り立ちます。

周りのせいにする思考です。

他人のせいにしていては、状況を変えることはもちろんのこと、良いコミュニケーションのために踏み出すことすらできません。

なので、「話を、しよう」なぜなら「話をしなきゃ、伝わらないから」

でも、そんなことできないという会社、組織、とても多いです。

コーチングでの組織改革は、ひとりひとりの「話をしよう」マインドの造成から始めます。

そのための心理的安全性の向上も、大事。ここはトップの姿勢と仕組みが必要です。

コミュニケーションのお困りごと、ぜひお聞かせください。

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何事も「失敗」で終えるのではなく、小さくてもいいので「成功」の体験で締めること、

また

「失敗」の経験からできるだけ時間をおかずに「成功（小さくていい）」の体験をしておくことはとても大切です。

経験は、ミルフイーユのように脳に重なっていくので

1番上は「成功（よかったこと）」にしておいて、それが見えるような状態にしておくこと。

失敗したことは事実なので、それを成功で上塗りするイメージです。,,

これはスポーツや勉強、仕事だけにとどまらず、人生の色々なことで気を付けていくといいでしょう。

なので、失敗したらもう2度とやらせない、というのは

心理的安全性の低下にもつながりますので最悪でです。

何かに失敗したら、絶対にできる方法で再チャレンジさせるか

または

その人が「できていたこと」まで遡って、それをもう一度やってみる、その次、その次と段階を踏む、

または

絶対にできること（健康な人が靴を履くレベル）を時間をおかずにやる、できたら少し上のことをやる、

ということを特に何かの指導をしている方、人材を育成する人は本当に意識してほしいです。

というようなエピソードが、『宇宙兄弟』にもありましたね。

イップスと言われる状態も、まさにその時ならば対応できることがあるかもしれません。

ただ、過去に何かのハプニングがあってのその状態であれば

（例えば、野球のピッチャーが怖い先輩にボールを当ててしまって、それ以降投げられないとか）

その時の小さいトラウマを除去しておくことも必要です。これはコーチングで対応できます。

トラウマ除去のコーチングは、ちょっと詳しくまた書きますね。

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夏休みがキラキラしていればいるだけ、リラックスできればその分だけ、それ自体がドラマティックです。

ドラマティックな事柄は心を揺さぶります。ドキドキしちゃう。

揺れが大きければ酔っちゃうし、気分が悪くなっちゃう。

最近の夏休みは8月31日までではなくなっているところも多いようですが

やはり、8月29日頃になると、なんとなく気が重くなるのは

日曜日7時のサザエさんシンドロームの大きい版と言えるでしょう。

だから特にこの時期、学校に行けない子どもに寄り添うために大人が気をつけること、などの話題が多くなります。

今年よく目にするのは「TALK」でしょうか。初期対応の位置付けと思っていいでしょう。

Tell：心配しているよ、愛しているよ、あなたのことが大切だ、ということを伝える

Ask：学校に行きたくない、などの気持ちについて、そらさずに率直に尋ねる

Listen：しっかりと話を聞く、気持ちを聞く

Keep safe：安全を確保する

だそうです。

TとKは、心理的安全性の担保と言えます。

そもそも、君は大丈夫なんだと身近な大人に言われることはどれほどの勇気になるでしょうか。

Aは、そんなの気のせいだから、とか、そんなこと気にするな、とはぐらかしたり、行ってみたら大丈夫かもよ？のようなサジェスチョンをしたくなるところをグッと堪えてください。

そしていわゆる「傾聴」がLです。自分の考えはひとまず横に置いておいて、じっくりと話を聞く。

TALKのあとは「それで、君はどうしたい？ そのために僕は最大限の努力をするよ」ということを伝えられたらいいでしょう。ここでもサジェスチョンや聞かれてもいない「わしの若い頃」の話は禁物です。

他にも「LISTEN」もあります。

Listen：これは同じ

Include：ひとりじゃない、と気づいてもらう

Support：大人が彼らの成長のために最大限の努力をする

Talk：話すことで共感のコミュニケーションを取る

Encourage ：励ます、というよりも褒める。あなたは大切なんだと伝える

Nurture： その子どもの特質に寄り添うように育む

みたいな感じでしょうか。夏休み明けに関わらず心がけたいものです。

あえて、当事者である子どもたちに言っておきたいことを。

人間は「危険なもの」「危ないこと」「嫌なもの」などに目を向けてしまう生き物です。

これは生理として仕方のないこと（危険を察知する能力）ではありますが、

「嫌なもの」に注目すると自分の周りは全て「嫌なもの」と感じてしまいます。

そういう仕組みにできているそうです。

なのでここで実験。

もし、こんなことできる余裕があればで結構ですが

「いいこと」「嬉しいこと」「楽しみなこと」を

どんな小さなひと粒でも構いませんので見つけてください。探してください。

できれば遠い未来ではなくて、明日明後日しあさって、くらいのスパンで。

そして、そこだけに注目してみる。

これで9月1日からが楽しみ、でなくてもいい。ま、普通かなくらいで迎えられたらいいなと思います。

（ただし、あなたの命に危険がある場合は除きます。誰かに声をかけてください。私でもいい）

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要人警備で現場の警察官に必要なことという文脈でのお話だったのですが

これは一般的な会社などで働く人にも必要なことだなと思ったので、シェアします。

テロなどが起こるときには、いくら上官が本部から遠隔で指揮を取っても

現場の判断に叶うことはない、ということで（いわゆる「事件は会議室で起きてるんじゃない」ですね）

現場の警察官には、いかなる状況でも対応できるように

「想像と準備」

が必要で、それができるためには

「失敗と経験」

ができる組織でなければならない、というお話でした。

限られた時間でのコメントでしたので、もっと詳しくお聞きしたかったのですが

この言葉から、私が解釈したところでは

会社員、に限らず、働く人全て。事務系も営業系も技術系もクリエイティブ系もリサーチ系も文系も理系も全ての人が

自分の仕事が、誰のために役立っているか、喜ばれているか、笑顔にしているか

想像して

もっと良くするために、もっと楽にするために、もっと楽しくするために

準備する、ということが必要で

トライアンドエラーを受け止められる組織づくり、そして

チャンスを与えることが必要

ということではないかなと思ったのです。

組織側に対しては、心理的安全性と経営的ゆとり

働く側に対しては、仕事と自分の「目的」を考えること、そして仕事に対して欲張りになること

これがあれば、どんな人でも

自分も会社も社会も幸せにできるのではないかと思います。

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心理学も、さまざまな面で軍事活用されています。

特に、指揮命令は心理学が大いに活用されていると言えるでしょう。

そして、軍事技術が民間でも活用されていくように（インターネットとかもそうですよね）

軍事の指揮命令系統も、一般的な会社のマネジメントに生かすことができます。

ミッション・コマンドという指揮の方法があるそうです。これが非常にコーチング的です。

Wikipediaや自衛隊が紹介している米軍のレポートなどでざっくりと内容が分かりますが

ごく簡単にまとめると

・指揮官から「意図」が伝えられる

・命令を受けた下の指揮官はその範囲内で「達成する目標」「その手段」を決定し、実行する

・ここに行ってこうしろ、といった具体的な命令はしない

というもの。

お分かりの通り、ミッション・コマンドで成果を出すには

命令を受けた下の指揮官、また実行する部下の能力や自主性が必要であることと同時に

確実に下に権限委譲することが必要です。つまり、上には下に任せる度量が必要とも言えそうです。

その能力や自主性、度量のようなものをどのように培うのかという解決策のひとつとして

コーチングが挙げられているのもまた事実。

（信頼と人間関係、が重要とレポートにもありますね）

どんな現場でお話を聞いていても

理想の組織は、このミッション・コマンド的なものが成り立つ組織だと

思っておられる方が多いように思います。

なのに実情は

上の人は下の人に対して、下のひとは上の人に対して「なっとらん」と思いがち。

そのような土壌ではミッション・コマンドは成り立ちません。

私はこの解決策として

「上が偉い」のではなく、それぞれの階層によって見るべきものが違うのだと思うことが大切だと思います。

上官が考えることと、現場が考えることは違う

それを認めて、それぞれが受け入れる。

これは非常に心理的安全性の高い組織と言えるのではないでしょうか。

漠然とした話になりましたが

実際のコーチングでは、具体例に当てはめてご説明いたしましょう。

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6月6日に芸事を習い始めると上達するとか言われますが

わたしもお世話になっている「ほぼ日」は

本日が創刊記念日で、25周年だそうです。めでたい！

上記にリンクした糸井さんのご挨拶にもある「やさしく、つよく、おもしろく」

これは株式会社ほぼ日の社是となっていますが、おそらく、ほぼ日に関わる人（読者も含めて）全てが、それぞれの解釈で

こうありたい、と心に置いている言葉だと思っています。

やさしく、あるためには、つよく、なければなりません

つよさのないやさしさは、ただのへなちょこです

つよくて、やさしくあれば、おもしろく（ごきげんに）生きていくことができる

わたしはそう解釈し、これは「つよつよメンタル」であり、コーチングが目指す姿そのものだなと思っているのです。

なりたい自分になるために、夢を叶えるためにあるべき姿（べきって使いたくないけど）。

また、いいチームだな、とか、いい会社だな、いい人だな、なんて思う時はだいたい

その人やチームや会社に応じた「やさしく、つよく、おもしろく」があるのです。

イメージしやすいところだと、先日のWBC日本チームとか。

逆に、この会社には就職したくないな、とか、この職業は嫌だな、なんて思うときは

「やさしく、つよく、おもしろく」が不足していると思いませんか？

やさしく、は、やさしくありたい、柔軟でありたいという姿勢も含めて必要

つよく、は、やさしくあるために、自由であるために必要　もしかすると1番現実的な部分（お金や成績、ディフェンス部分も）かもしれません

おもしろく、は、「やれば報われる」「もっとやりたくなる」「おもしろい」という心理的安全性も含まれるかも

糸井さんはすばらしいことばを生み出されたなあと思いながら今日はこのへんで。

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人はゴールが見えないと動きにくい（もしくは苦しい）ものです。ゴールは目的と言い換えても構いません。会社ならビジョンかもしれませんが、そこまでいくと上位すぎるので、「この仕事の目的」と思ってもらうのが分かりやすいと思います。

日本の会社の仕事には「目的」を見出しづらいものがある、もしくは「目的」と「手段（仕事）」の統一が取れていないものが多いと言われます。上司の本来の役割は、まずここです。ゴールを示す、それが建前でなく本音のゴールであるべきです。綺麗事のゴールを示したところで、手段との乖離に部下（もご自身も）が悩むことになるからです。（成果はどうやって得るのか、などを考えるといいかも？）

Authentic という言葉が最近見直されています。正統とか本物という意味ですが、これは、ありのままとか本来の、誠実さなどがベースになる「正統」だと思います。作り物っぽいとか型にはまった、の逆。正直とか本音にも通じるでしょう。こういう組織運営に戻していきたいと思いませんか？

こんなことで悩まないように、心理的安全性も、CLMもコミュニケーションを基本とします。コミュニケーションを円滑にするアクティブリスニングのコツはこちらから。アクティブリスニングもAuthenticです。これは上司だけが心がけるべきものではありません。組織の全員に浸透すればいいと思います。

人を活かすアクティブリスニングの５つのコツ解説

そんな経営のお手伝いをコーチングで実現しています。ご興味をお持ちくださいましたら、ぜひご連絡ください。

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コーチングのエッセンスを伝えているのがこのコラムです。週明けに1週間分ダイジェストをお届けしているLINE公式アカウント、ぜひ登録してくださいね。

その他時節のメッセージなどをお送りする予定です。コーチングはじめやすいクーポンも配布中！そんなにうるさくないはずなので、どうぞお友達になってください。

本もどうぞ。

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『つよつよメンタルで人生は思い通り』三木未希

ハイブリッド総合書店 honto 「人生訓（ビジネスマン）」ランキング2位　-2021年10月15日-

Amazon 17位 「論理学・現象学」ジャンル（2022年7月28日付）

【まだ売ってない本しか紹介しない】架空書店 3位　　（2021.10.3)

電子書籍もあります！

• 出版社 ‏ : ‎ KADOKAWA
• 発売日 ‏ : ‎ 2021/10/8
• 言語 ‏ : ‎ 日本語
• 単行本 ‏ : ‎ 208ページ
• ISBN-10 ‏ : ‎ 4041119189
• ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4041119181
• 目次など詳細はこちら。

【メンタル本大賞2022　メソッド・考え方部門 同率1位！】

【掲載情報】

・月刊人事マネジメント2月号『行動が変わるコーチングのヒント』WEBでも読めます（2023.2.5)

・サライ.jp『うれしい変化を敏感に感じて「続けるエネルギー」にしよう【つよつよメンタルで人生は思い通り】』書籍からの抜粋です（2022.10.1）

・サライ.jp『「簡単にできること」を積み重ねれば、やりたいことができない状態から抜け出せる【つよつよメンタルで人生は思い通り】』書籍からの抜粋です（2022.9.24）

・『月刊総務（株式会社月刊総務）』2022年1月号　総務のNEWS欄に書評掲載

・ダ・ヴィンチニュース『わくわくできる人生を送りたい人必見！ 「つよつよメンタル」で幸せを掴む方法』月乃雫さんによるレビュー（2021.10.20)

・bizSPA!フレッシュ「なりたい自分になるには…頑張らなくても行動ができる3つの方法」（2021.10.19）
Yahoo!ニュース　　楽天infoseek ニュース　に転載されました（記事にリンクしています）
その他メディアは確認中です。

・bizSPA!フレッシュ「メンタルが弱いと嘆く前に…「言葉遣い」から人生を変える方法」（2021.10.16）
Yahoo!ニュース　　楽天infoseek ニュース　に転載されました（記事にリンクしています）
LINEニュース　　スマートニュース　　グノシー　にも転載されています（それぞれのアプリ等から検索してください）

【KADOKAWAのプレスリリース】
2021.10.8
『つよつよメンタルで人生は思い通り』、好きなように人生を歩める、人気パーソナルコーチの技術が結集した1冊！ 本日発売！！

【スピンオフ企画！】
Coach MIKI の つよつよラジオ
ポッドキャストでお聞きいただけます！ Spotify Apple Google Anchor に対応済み
（上記リンク先のカバーアート下のアイコンから、お好みのポッドキャストでお聴きください）