例えば、説明書を読んだらわかる人、言葉で言ったらわかる人、実際にやるとわかる人、いますよね。

これは別に優劣ではなく、ただの特性です。

なので、相手の受け取りやすい表現で褒めたり、教えたり、注意したりできるととてもいいです。

さらに「どう褒めるか」については研修がひとつできるほど

色々なコツをお伝えすることはできますが

一言で言うと「その人が言われたい言葉をかける」これに尽きます。

では、その人が言われたい言葉とは？

コミュニケーションをとって知っていくのが1番ですが

ある程度推定することもできます。

コーチはそういうテクニックを使って、気持ちいいと感じるコーチングをしているものなんです。

ある意味、魔法っぽいです。

注意は短い方がいい。

注意や指摘は、相手にとって嫌なものです。嫌なことは短く端的に。

くどくどお小言を言いたいかもしれませんが、それは相手のためにはなりません。

愚痴はコーチにでも言えばいいです。

的を射た注意で、いい関係を築きましょう。それはきっと、あなたの評価にもなります。

noteもご覧ください！

https://note.com/coachmiki/n/n4c7ad11a5b81

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先日、UVカットガラスの天井の場所でUV硬化樹脂が固まらなくて「えらいもんだ」と思いましたが

人の体もすごいなあと思います。曖昧なようで、恐ろしく正確ですよね。

さて。褒めるということ。得意ですか？苦手ですか？

褒めるコツなどは、この辺りにまとまっていますので、ご興味あればぜひ。

ほめ方を考える

目次

褒め方、褒められ方のポイント

褒められた時の、素敵な返答

例文

私があなたを褒めます

褒め方、褒められ方のポイント

基本的には

褒める方
・嘘つかない
・自分何様？は一旦横に置いておく
・具体的に褒める
・心の底から
・ついでに、ではなく、わざわざ（効果アップのために）
・（人によるけど）他の人もさりげなく巻き込んで

褒められる方
・遠慮しない
・素直に受け止める
・感謝する
・励みにする

さらに、のお話を書こうと思います。

褒められた時の、素敵な返答

今日は「褒められた時の、素敵な返答」を考えてみます。

結論としては「褒められたら素直に受け入れて、相手も褒める、自分の気持ちも伝える」がベストだなあと思っています。

なぜこんなことを考えたかというと

相手を褒めた人が「私、ウザかったかしら？？」と反省しておられたから。

褒めてくれた人に気を遣わせるのは、いい循環にならないぞと思ったのです。

例文

ちょっとレッスンしてみましょうか。いきなり自分を褒められると照れちゃったりすると思うので

あなたはケーキ屋さんです。ご常連のお客様があなたのお店のケーキを褒めてくれました、というシチュエーション。

客「こちらのケーキはとてもおいしいですね」

あなた「ありがとうございます（受け入れる）。いつもお求めいただいているお客様に褒めていただけると励みになります（自分の気持ち）」

あまりお客様を褒めていないか。こんな感じではいかが？

あなた「ありがとうございます。美味しいものをご存知のお客様（相手を褒める）に褒めていただけると励みになります」

お洋服や食器など、見えるものだともっとやりやすいですね。

客「このお洋服、とても素敵です」

あなた「ありがとうございます。とてもよくお似合いですよ。お客様のように鮮やかなお色が似合う方に気に入っていただけると、とても嬉しいです」

とか？

褒められるまでにやりとりがあれば、それを使うことでもっと自然になりますね（これぞコミュニケーション）。

私があなたを褒めます

最後に、あなた自身を褒めてみますね。

相手「あなたの仕事の進め方はとてもスムーズで助かりました。本当に仕事ができる方なんですね」

相手「あなたのセンスはとても素晴らしいですね。その組み合わせは普通は思いつかないですよ」

相手「あなたは本当によく頑張っておられます。私は、あなたが幸せになってほしいなあと思っているんですよ」

などなど！

コーチングはめっちゃ褒めると言われます（コーチ自身はあまり自覚がない）。ぜひ体験してみてください。

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それすなわち、褒め言葉ってやつなのかもしれませんね。

たとえばあなたが上司とします。会社で朝、部下に会ったときに

「おはようございます」とあいさつされたら

まあ「おはよう（ございます）」と答えますよね。

それにプラスして

「今日もよろしくね」とか「頼りにしてるよ」とか「楽しみにしてる」とか

何かひとこと加えてみたら、部下はちょっとうれしくなると思いませんか？

ただ、ここで難しいのは

全員が全員、この言葉でうれしくなるかと言うとそうではないというところ

プレッシャーに感じたり、皮肉に取られたりする場合もあるわけです。

人によって言葉を変えるとともに、

普段のコミュニケーションや上司本人の在り方が大切になってきます。

会社で行うコーチングでは、こういう話もいたします。

ご興味あれば、ご連絡ください。説明にあがりますね。

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・bizSPA!フレッシュ「なりたい自分になるには…頑張らなくても行動ができる3つの方法」（2021.10.19）
Yahoo!ニュース　　楽天infoseek ニュース　に転載されました（記事にリンクしています）
その他メディアは確認中です。

・bizSPA!フレッシュ「メンタルが弱いと嘆く前に…「言葉遣い」から人生を変える方法」（2021.10.16）
Yahoo!ニュース　　楽天infoseek ニュース　に転載されました（記事にリンクしています）
LINEニュース　　スマートニュース　　グノシー　にも転載されています（それぞれのアプリ等から検索してください）

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もーう、なんだか困っちゃうなあと思うのです。

メンタルの問題って、しょせん自分の機嫌がいいか悪いか、という話に行き着くと思うので

あまりむずかしく、ハードル高くしない方がいいんじゃないかなーと思います。

漢字にすると「承認欲求よりも自己実現欲求を追求した方がいいよ」って話なんですけど

で、この一言で終わっておいたら「なんかシュッとしたコーチ」になれるんでしょうけれど

わたしはもっちゃりしているので、うだうだ書いてみます。

承認欲求、つまり、自分のやっていることを誰かに褒めてもらいたい、とか、認めてもらいたい、とか

たしかに、褒めてもらうとうれしいですし、認められると「やった！」って思います。

それはそれとして大切にしてくださいね。また、人生のある過程において、承認欲求を満たすことは重要です。

でもいつまでも「褒めて！認めて！」ということを目標や目的にしてしまうと

自分が幸せだとあまり感じなくないですか？

と聞かれても、たぶんピンとくる人しかピンとこないと思います。

それよりも、「自分がやりたいことをやった！」「自分がやるべきことをやった！」の方が、

なんだかスッキリわくわくしませんか？

と聞いたら、どうですか？

とある考え方には

自己実現（やりたいことやった！）は承認欲求（褒めて！認めて！）を内包している、という人もいます。

わたしは、確かにそうかもしれんなと思いつつ

自己実現できたら、承認なんてどうでもよくない？って気がします。

それを超えたところの自己実現、こちらを目的に進む方がいいと思います。

ではではよい週末を。連休ですね！

_____

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「毎日ひと駅分歩くことにした」→20分以上歩かないと脂肪は燃えないよ
「ベジファーストでサラダから食べるようにした」→糖分の高い野菜だと意味がない
「玄関をきれいにすると気分がいいね」→気のせいだ
「湯船に浸かると疲れが取れるね」→血圧が上がって倒れる人もいるよね
「有名人と仕事ができたらいいな」→無理でしょ

みないな感じでしょうか。

言われた方は気分良くありませんよね。ではどうするか？ではなく

今回は、嫌なことを言っちゃう人のことを書いてみたいと思います。

心当たりのある人も、いらっしゃるかも？

嫌なことを言っちゃう人、確かに真実を伝えているのかもしれません。

あくまでも相手を心配して

「こういうことに注意した方がいいよ」ということを伝えたい、そういう場合も多いでしょう。

でも上記のように、一言めに注意や心配事を持ってくると

せっかくの忠告が相手に伝わらないばかりでなく

「あの人嫌い」なんて思われたりするようにもなるかもしれません。それは割に合わないですよね。

ではどうするか。

ふっかふかのスポンジに、うっすらクリームが挟まったお菓子を想像してください。

いや別に、ふっかふかのパンに、うっすいハムが挟まったサンドイッチでもいいです。

ポイントは、「ふっかふか」と「うっすい」です。

何か注意や忠告をしたくなったら、まずは「ふっかふか」

相手を褒めます。

褒め方も色々ありますけれど、今回の例だと「相手の行動を褒める」でしょうか。

「そうか、歩くようにしたのか、それはいいことだね」とか。

「身体のことに気を使うというのは大事なことだよね」とか。

「ふっかふか」ですから、いっぱい褒めてください。

そして、「うっすい」

ここで忠告を入れます。さらっとです。うっすくです。

「急な温度変化は心臓に負担になったりもするから、脱衣所も温めるといいらしいよ」とか。

「有名人へのアプローチの方法は考えている？その部分はプロに頼んでもいいかもしれないね」とか。

できたら、「いい方法があるよ」ということを伝えられたらいいですね。

そして、「ふっかふか」

相手が「がんばろう」と思えるように、背中を押したいです。

「体力がついたら、あんなこともできちゃうかもね」とか。

「有名人との仕事、わくわくするねえ。また話を聞かせてね」とか。

どうですか？　これ自然とできている人も多くいらっしゃいます。

でも残念ながら、これができていないだけで、嫌われてしまっている人もたくさんおられると思います。

どうぞぜひ、「ふっかふか」と「うっすい」を思い出してみてくださいね。

おい！飛ばしているじゃないか「玄関をきれいにすると気分がいいね→気のせいだ」を。

と思われました？

そうなんです。これは、わたしの想像で「玄関をきれいにするデメリット」が見つかりませんでした。

こういう受け答えをしてしまう人はきっと

「良いこと/できたこと」ではなく「悪いこと/できないこと」にフォーカスしてしまうクセがありませんか？

コーチングのお約束である「良いこと/できたこと」に注目する、を意識してみてください。

わたしのコーチングを受けている方は、例の質問に答える宿題を続けてみるといいですよ。

今日のおやつ。オランジェット好きです。

その中に、自分を可愛がってください、褒めてください、というものがあります。

やる気、とか、幸せ、など、なんとなく漠然と感じるものは無意識が担当していますが

無意識は可愛がられること、褒められることが大好きです。もっともっとやるぞ！と思うようになるための宿題なのです。

この仕組みから考えると、

自分が身を置く場所は、褒めてもらえるところ、可愛がってもらえるところがいいです。甘いの上等です。

評価もされず、けなされ、認められないことが続くと

無意識はすねてしまいます。

やる気はなくなるし、自信もなくなるし、意欲もなくなります。

そうなると、できないことばかりが増えて（できないことにしか目が向かなくなって）いきます。

その結果、どうなると思いますか？

ちょっと想像すると、あまり幸せじゃなさそうですよね。

あなたが、あなたらしく、仲間のことを思いやることのできる場所で、あなたを発揮してください。

様々な機会で、お話しをお聞きしたり、仲良くお酒を飲んだりさせていただきます。

今日は株式会社ロゴスコーポレーション（アウトドアのLOGOSです）の柴田社長のお話しを聞きました。

わたし、LOGOSが大阪の会社だということも、社長さんが同じ大学（しかも系列中高）だとも知らなかったんですが、カッパは持ってます。

柴田さんのビジネスの手法や先見の明などは、様々なビジネスメディアで述べられているのでわたしがどうこう書くことではありませんが

まあまあ専門分野のコミュニケーションで、

すてきだなあ、見習いたいなあ、みなさんにお知らせしたいなあ、と思ったことがありますので

今日はそれを書こうと思います。

柴田さんは、とてもとてもお話がお上手です。大阪の方なので面白いし、

船の艤装品を扱う家業をアウトドア会社へ転換させて、さらに今も新しい展開をさせておられるので

そもそもの話の内容が面白い。

面白い人が面白い話をするので、もう、面白いのは当たり前です。

わたしが感動したのは、質問コーナーです。

質問者は、質問の前に、お名前と所属をいいます。

ちょっとした自己紹介を入れる人もいます。

柴田さんの素晴らしかった（すみません）点。

まず、質問者の目を見て聞いておられたこと。

そしてお答えはもちろん面白いのですが

必ず終わりに、質問者の所属先や自己紹介のちょっとした事柄を取り上げて

お話をされたところです。

「実家は住之江のどこ？（ロゴスコーポレーションの本社は大阪の住之江）」

「御社とは長いおつきあいでして、◯◯という素材の独占使用権をいただいています」

「僕、◯◯の生命保険にいっぱい入っているよ」

いやあ、すごい！

これ、言われたら質問者は絶対うれしいですよね。

そして、講演の後の懇親会でそれぞれが名刺交換している時に

「あ、先ほど質問された方ですよね？」と会話が広がったんですよね。

少し話はそれましたが

これは、「効果的な褒め方」に通じるものがあります。

効果的な褒め方とは

・相手をかけがえのない大切な人として扱う

・かけてほしい言葉を、かけてほしいタイミングでかける

です。意識すると難しいですよね。

何気ない場面で柴田さんのようにやってみると、

自然に（無意識に）できるようになると思いますよ。

柴田さんはたぶん、褒め上手だと思います。あ、聞けばよかったな。

褒めることについて、以前書きました。

褒めること、励ますこと

うれしく褒められるためには

その人が持っている能力を最大限に発揮するには

褒めること（効果的な声かけ）は必要だなあ、と実感したよ、というお話でした。

わたしはコーチなので（かな？）、よく人を褒めますが

普通は、褒めることも褒められることも、あまりありませんよね？

わたしも、コーチじゃない人に褒められることは、あまりないです（だから記事にしたくらい）。

ただ、最近、コーチではない方にも褒めていただくことが多くて。うれしいなあと思っています。

わたしの無意識はいま、

・うれしい

・もっとがんばろう

・やっぱりこの道でよかったんだ

・もっとがんばりたい

・褒めてくれたこの人、好き！

・わーいわーい

くらいのことを、勝手に、超高速で考えて、進む道を決めて進んでいるはずです。

（無意識は子供のように無邪気、とよく言われます。短い言葉で、単純なことしか考えられないかわりに、超高速で勝手にまっすぐ進みますので、書き表すと、上記のような言葉になるかなーと思います。わたしが単純なあほというわけではない、ということにしておいてください・・・）

（こういう無意識のお話は、コーチングでしつこいくらいにいたします）

ただし、前回も書いた通り、褒め方にはコツがあります。

その人が褒めて欲しいことを、響く言葉で褒めなければなりません。

「お！前髪切ってかわいいね！」

「何ですって？バカにしているの？ムキー！」

というようなドツボにはまったことがある方もおられますよね。ご本人は褒めているのにね。

ではどうすればいいかという話は、コーチングで（特に企業コーチングで）たくさんいたします。

今日は、「嬉しく褒められるコツ」をひとつ、お伝えしましょう。

あなたがなりたい自分であるように、振舞ってみませんか？　振舞うことは、できますか？

これを少し意識してみると、人生があたながなりたいように変わります。

そして、人生が変わったと気づく前に、まずは嬉しく褒められるようになりますよ。

おすすめの方法です。

お試しコーチング受付中です。どうぞお気軽に。

今日の写真

今週は沿岸部に行くことが多いです。

時間があるときは、出先から横浜駅まで歩いてみようキャンペーン中。

毎回、違う道を通ります。

今日はびっくり！ここって、こんなに抜けてましたっけ？

最近、横浜が好きになってきたように思います。

初めての眼科へ行きました。

眼科につきものなのが視力検査です。

「右、上、左、うーん、右？かなあ？ えーと、赤いほう？」などと答えていくわけですが

今回、検査を担当してくださった方は、

「そうですね」

「いいですよ」

「はい、見えています」

「合っていますよ」

と合いの手を入れてくださいました。

ご本人は気づかれていないと思いますが「いい感じの励ましニュアンス」でした。

すると、なんだか見えているような気がするんですね。

長年視力検査を受けているので、間違っていたら（次の展開で）分かるのですが

声をかけてくださることによって

少なくとも「え？間違ったの？やばいかも？」という気持ちにはなりづらく。

今回はとても気分良く検査を終え、結果も、今の度数で矯正した通りの数値が出ました。

数年前の健康診断で、間違うとため息をつく方に検査されたことがあり

その時は、免許更新だいじょうぶかしら？というくらいの数値だったので

「持っている能力（今回は視力）を正しく引き出す」ためには、

こういった声かけが大切なんだなあ、と実感しました。

さて。

マネージメント研修や経営者向けセミナーなどで

「部下を褒めること」の必要性は、よく説かれていると思います。

効果的な褒め方、励まし方は、一言で言うと

「その状況において、相手が大切にしていること」を見つけることから始まります。

今、その人が一番欲しい言葉をかける。これがポイントです。

コーチング、特に企業コーチングでは

各人の価値観を大切にした組織づくりのお手伝いをいたします。

ぜひお問い合わせください。

今日の写真

上手に声かけをして、ノリノリに踊っていました。ポーランドにて。

さて、眼科でびっくりしたのが、眼圧を測る装置！

あの皆が怖がる「ぱしゅっ」と空気が出るやつです。

あれが、マイルドになっていましたよ。うれしい。

でも、検眼用のメガネは、相変わらずのベンゾウさんスタイルです。