褒めは的確に、注意は短く。言葉は魔法になる。
人はそれぞれ、受け取りやすい言葉、表現方法があって
例えば、説明書を読んだらわかる人、言葉で言ったらわかる人、実際にやるとわかる人、いますよね。
これは別に優劣ではなく、ただの特性です。
なので、相手の受け取りやすい表現で褒めたり、教えたり、注意したりできるととてもいいです。
さらに「どう褒めるか」については研修がひとつできるほど
色々なコツをお伝えすることはできますが
一言で言うと「その人が言われたい言葉をかける」これに尽きます。
では、その人が言われたい言葉とは?
コミュニケーションをとって知っていくのが1番ですが
ある程度推定することもできます。
コーチはそういうテクニックを使って、気持ちいいと感じるコーチングをしているものなんです。
ある意味、魔法っぽいです。
注意は短い方がいい。
注意や指摘は、相手にとって嫌なものです。嫌なことは短く端的に。
くどくどお小言を言いたいかもしれませんが、それは相手のためにはなりません。
愚痴はコーチにでも言えばいいです。
的を射た注意で、いい関係を築きましょう。それはきっと、あなたの評価にもなります。
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